Всем привет! Расскажу, как криво и тупо работает МТС-Банк. У меня есть кредитная карта их, мтс кэшбек. Пользуюсь года 2 уже. Трачу и кладу обратно, обычно все ок было. Недавно пополнил карту на 20000 рублей, в итоге в операции платёж есть, а вот на баланс они уже не поступают 5 дней. И общий долг по карте не уменьшается. Их поддержка, создали 3 дня назад обращение для технических специалистов, но толку нет вообще. Деньги вроде и пришли-а вроде и нет. Пишешь повторно в поддержку, они берут и открывают новое обращение (заявка для тех специалистов). Вот подумайте, возьмёте вы условно обычный кредит, и в дату платежа внесёте платёж, или за неделю, а деньги вроде в истории показывает что поступили, но на баланс не дошли-вам и кредитная история испортится, и проценты начислят. Вообще не понятно, как банк так работает, кто им вообще допустил лицензию. В общем я вот не рекомендую, щас разберусь и закрою карту нафиг.
Здравствуйте! Это совсем не похоже на нас. Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, номер заявки или пришлите свои данные в личку. Изучим ситуацию и вернёмся с комментарием.