Боксберри потерял посылку с детскими вещами !

Пишу эту историю тот кто хочет отправить вещи этой компанией как это сделали мы !

26 января мы заказали детских вещей на сумму около 100 000. Отправлял наш родственник ! Была одна коробка упаковали в свою и небольшой пакетик так как он не вместился в коробку !Выбрали эту компанию так как она самая быстрая так как вещи нам нужны были срочно дело к родам !

Ожидаемая доставка 1.02.2022 посылка пришла вовремя , в ожидании вещичек радости было много , до того времени пока мы с мужем не открыли коробку и там не увидели какую то обувь для сноуборда !

Я не могу передать вам этот шок 🤯

Понимая что у меня уже большой срок и мне нельзя нервничать я просто разревелась от увиденного !

Самое главное что родственник который отправил упустил в бланке было написано его данные и получатель был тоже он !

Но даже если так эти данные должны быть наклеены на коробку с вещами а не какими то башмаками ? Конечно же в слезах начала звонить на горячую линию где молодой парень вежливо извинялся и записал все что случилось ! А что мне извинения я потратила такую сумму на вещи понадеясь, что выбрала компанию ни такую шарашкину контору как Почта России !

И на чеке даже коробка указана больше чем пришла ! Как такое возможно ? Получается вещи вытащили а нам положили ботинки ?

Молодой человек мне говорит надо было оценку делать вещей , да если бы я знала что эта компания как Почта России я бы просто ей даже не то что не стала оценивать просто не отправляла !

Обязательно буду описывать всю даную ситуацию ! Как пообещали на горячей линии пообещали что разрешат мою ситуацию обязательно потом напишу !