Конкурентная борьба: анализ через призму военных доктрин

Атака нового конкурента на устоявшийся рынок с помощью инновационных продуктов или услуг. Включает в себя:

• Быстрый вывод на рынок: Компания выводит на рынок новый продукт или услугу раньше своих конкурентов, используя эффект неожиданности.
• Инновационный продукт: Продукт или услуга должны быть настолько новыми и революционными, чтобы конкурентам было сложно быстро скопировать их.
• Агрессивная маркетинговая кампания: Компания использует массированную рекламу и другие маркетинговые инструменты, чтобы быстро завоевать долю рынка.

Пример: Uber (как и Яндекс.Такси) с его революционной моделью такси. Netflix: Netflix изменил правила игры в индустрии развлечений, предложив модель потокового вещания, которая оказалась более удобной и доступной, чем традиционные методы просмотра фильмов и сериалов.

В военном деле:

• Долгосрочная борьба за контроль над территорией.
• Используются окопы, траншеи и другие укрепления, а также наступательные операции с живой силой и техникой.
• Цель: истощить противника и вынудить его сдаться.

В маркетинге:

• Долгосрочная борьба за долю рынка между крупными игроками.
• Используются различные методы, такие как реклама, ценообразование, инновации, спонсорство и расширение на новые рынки.
• Цель: привлечь клиентов и удержать их.

Например, конкуренция между Coca-Cola и PepsiCo длится уже более 100 лет.

Обе компании борются за долю рынка, используя различные методы позиционной войны:

1. Реклама:

• Coca-Cola: Использует эмоциональную рекламу, позиционируя себя как «напиток счастья».
• PepsiCo: Использует юмористическую рекламу, позиционируя себя как «напиток для молодых и дерзких».

2. Ценообразование:

• Coca-Cola: Использует премиальное ценообразование, позиционируя себя как более «престижный» напиток.
• PepsiCo: Использует более низкие цены, позиционируя себя как более «доступный» напиток.

3. Инновации:

• Coca-Cola: Разрабатывает новые вкусы и варианты, такие как Coca-Cola Zero и Coca-Cola Lite.
• PepsiCo: Разрабатывает новые продукты, такие как Mountain Dew и Gatorade.

4. Спонсорство:

• Coca-Cola: Спонсирует Олимпийские игры, Чемпионат мира по футболу и другие крупные спортивные события.
• PepsiCo: Спонсирует Суперкубок, Лигу чемпионов УЕФА и другие крупные спортивные события.

5. Расширение на новые рынки:

• Coca-Cola: Активно осваивает новые рынки, такие как Африка и Азия.
• PepsiCo: Также активно осваивает новые рынки, делая упор на развивающиеся страны.

Реальные примеры:

• В 2021 году Coca-Cola запустила рекламную кампанию «Real Magic», которая позиционирует её как напиток, который объединяет людей и дарит им положительные эмоции.
• В 2022 году PepsiCo запустила рекламную кампанию «Pepsi. That’s What I Like», которая позиционирует Pepsi как напиток для молодых людей, которые ценят свободу и самовыражение.
• В 2023 году Coca-Cola объявила о планах по расширению своего присутствия в Африке. Компания планирует инвестировать $1 миллиард в строительство новых заводов и дистрибьюторскую сеть.
• В 2023 году PepsiCo объявила о планах по приобретению производителя здорового питания Quaker Foods. Эта сделка позволит PepsiCo расширить свой ассортимент продуктов и выйти на новый рынок.

Партизанская война в маркетинге – это стратегия, используемая небольшими компаниями для конкуренции с более крупными игроками. Она основана на тактике «наскоков» и «убегания», что означает:

Наскоки:

• Быстрые, неожиданные атаки: Небольшие компании используют инновации, чтобы быстро выйти на рынок с новыми продуктами или услугами, пока крупные игроки не успели отреагировать.
• Гибкость и мобильность: Небольшие компании могут быстро менять свою стратегию и тактику в зависимости от действий конкурентов.
• Фокус на нишевых рынках: Небольшие компании концентрируются на специфических потребностях небольших групп клиентов, которые не интересны крупным игрокам.

Примеры из истории российских компаний:

• Яндекс: Яндекс начал свою деятельность как небольшая поисковая система, конкурируя с гигантом того времени – Rambler. Яндекс использовал инновационные технологии, такие как морфологический поиск, и быстро завоевал долю рынка.
• Ozon: Ozon начинался как онлайн-магазин книг, конкурируя с крупными книжными сетями. Ozon быстро расширил ассортимент товаров, предложил удобную доставку и стал одним из лидеров рынка электронной коммерции.
• Vk: Вконтакте начинался как социальная сеть для студентов, конкурируя с Facebook. Vk предложил функции, которые были более интересны российской аудитории, и быстро стал самой популярной соцсетью в России.

Убегания.

Небольшие компании могут использовать различные методы «убегания», чтобы конкурировать с более крупными игроками. Эти методы включают в себя:

1. Смена тактики:

• Яндекс: После того, как Яндекс завоевал долю рынка в поисковой выдаче, он столкнулся с конкуренцией со стороны Google. Яндекс начал менять свою стратегию, фокусируясь на развитии других продуктов, таких как Яндекс.Маркет, Яндекс.Музыка и Яндекс.Дзен.
• Ozon: После того, как Ozon стал одним из лидеров рынка электронной коммерции, он столкнулся с конкуренцией со стороны Wildberries. Ozon начал менять свою стратегию, фокусируясь на развитии маркетплейса и экспресс-доставки.
• Vk: После того, как Vk стал самой популярной соцсетью в России, он столкнулся с конкуренцией со стороны TikTok. Vk начал менять свою стратегию, фокусируясь на развитии коротких видео и интеграции с другими сервисами Mail.ru Group.

2. Переход в нишевые рынки:

• Яндекс: Яндекс начал свою деятельность как поисковая система, но затем он перешел в другие нишевые рынки, такие как такси (Яндекс.Go), еда (Яндекс.Еда) и медиа (Яндекс.Дзен).
• Ozon: Ozon начинался как онлайн-магазин книг, но затем он перешел в другие нишевые рынки, такие как электроника, одежда и товары для дома.
• Vk: Vk начинался как социальная сеть для студентов, но затем он перешел в другие нишевые рынки, такие как игры, музыка и видео.

3. Снижение затрат:

• Яндекс, Ozon, VK: известны своей бережливостью. Компании стараются максимально эффективно использовать свои ресурсы,

4. Использование асимметричных методов:

• Яндекс: Яндекс использует различные асимметричные методы для конкуренции с Google. Например, знания о российской аудитории, чтобы предлагать более релевантные результаты поиска.
• Ozon: Ozon и Wildberries. Например, Ozon предлагает более широкий ассортимент товаров и более удобную доставку.
• Vk: Vk использует различные асимметричные методы для конкуренции с TikTok. ВКонтакте может предложить уникальные функции, которых нет в ТикТоке, такие как интеграция с другими сервисами, более широкие возможности для сообществ и групп, а также расширенные инструменты для организации мероприятий и управления контентом.

5. Партнёрство:

• Яндекс: Яндекс сотрудничает с другими компаниями, чтобы расширить свой reach. Например, Яндекс сотрудничает с Uber, чтобы предлагать такси своим пользователям.
• Ozon: Ozon сотрудничает с другими компаниями, чтобы расширить свой reach. Например, Ozon сотрудничает с Почтой России, чтобы предлагать доставку товаров своим users.
• Vk: Vk сотрудничает с другими компаниями, чтобы расширить свой reach. Например, Vk сотрудничает с Mail.ru Group, чтобы предлагать своим users доступ к другим сервисам компании.

Дезинформация в маркетинге: между этикой и эффективностью.

Дезинформация в маркетинге – это использование ложных или вводящих в заблуждение сведений о конкурентах, продуктах или услугах. Эта тактика может быть эффективной в краткосрочной перспективе, но она имеет ряд этических и правовых проблем.

С точки зрения этики, дезинформация может рассматриваться как манипуляция и обман потребителей. Она подрывает доверие к компании и может иметь долгосрочные негативные последствия для её репутации.

С точки зрения права, дезинформация может быть незаконной в некоторых странах. В России, например, существует закон «О защите конкуренции», который запрещает недобросовестную конкуренцию, в том числе распространение ложных сведений о конкурентах.

Компании, использующие эту тактику, должны быть готовы к потенциальным рискам и негативным последствиям.

Примеры успешных случаев:

• Apple: В 2007 году Apple подала иск против Samsung, утверждая, что Samsung скопировала дизайн iPhone. Это дело получило широкую огласку и негативно повлияло на имидж Samsung.
• Pepsi: В 1985 году Pepsi запустила рекламную кампанию, в которой утверждалось, что Coca-Cola хуже на вкус. Эта кампания была очень успешной и привела к увеличению доли рынка Pepsi.

Примеры провальных случаев:

• Nike: В 1992 году Nike была обвинена в использовании sweatshops (фабрик с ужасными условиями труда) в Азии. Это обвинение привело к бойкоту продукции Nike и негативно повлияло на репутацию компании.
• Volkswagen: В 2015 году Volkswagen был уличён в фальсификации данных о выбросах CO2 своих автомобилей, что привело к резкому снижению продаж Volkswagen и нанесло ущерб его репутации.

Внезапный анонс.

Это маркетинговая стратегия, при которой компания выпускает новый продукт или услугу без предварительного объявления. Стратегия может быть использована для создания ажиотажа вокруг нового продукта и для того, чтобы застать конкурентов врасплох.

Однако важно тщательно рассмотреть риски и недостатки, прежде чем использовать эту стратегию. Если продукт не будет хорошо принят, компания может столкнуться с негативной реакцией. Запуск продукта без предварительного маркетинга может оказаться дорогостоящим.

Но есть и ряд преимуществ. Ажиотаж может стать бесплатным рекламным инструментом, потому что СМИ быстро могут подхватить новость. Также резким появлением на рынке можно застать конкурентов врасплох.

Пример из истории Google:

Google Chrome: В 2008 году Google ввёл браузер Chrome без предварительного ознакомления. Chrome быстро стал самым популярным браузером в мире.

Google Maps: В 2005 году Google ввёл Google Maps как инструмент для коммерческого наблюдения. Google Maps быстро стал самым популярным картографическим сервисом в мире.

Google Gmail: В 2004 (начало закрытого бета-тестирования началось 1 апреля — 20-летний юбилей) году Google ввёл Gmail без предварительного уведомления. Gmail быстро стал одним из самых популярных почтовых сервисов в мире. Они в то время предложили революционный интерфейс и объём почтового хранилища до 1Гб против 10Мб у конкурентов.

Другие примеры:

Apple iPhone: В 2007 году Apple выпустила iPhone без предварительного ознакомления. iPhone быстро стал одним из самых популярных смартфонов в мире. Amazon Kindle: В 2007 году Amazon выпустил Kindle без предварительного ознакомления.

Стратегии наступления на новые рынки и защиты доли рынка, вдохновлённые военными кампаниями:

Наступление по широкому фронту: маркетинговая стратегия, при которой компания атакует конкурента по всем направлениям

1. Ассортимент:

• Расширение ассортимента товаров:Добавление новых категорий товаров, чтобы охватить больше потребностей покупателей.Предложение более широкого выбора товаров в существующих категориях.Введение товаров, которые не представлены у конкурента.
• Введение новых продуктов:Разработка новых продуктов, которые могут составить конкуренцию продуктам конкурента.Улучшение существующих продуктов, чтобы сделать их более привлекательными для покупателей.Предложение продуктов, которые отвечают новым трендам и потребностям рынка.
• Предложение более привлекательных цен:Снижение цен на товары, которые конкурируют с товарами конкурента.Предложение скидок и акций на товары.Введение программ лояльности.
• Разработка собственных торговых марок:Создание собственных брендов, которые могут стать альтернативой брендам конкурента.Предложение товаров под собственными торговыми марками по более низким ценам.

2. Локация:

• Открытие новых магазинов:Открытие магазинов в тех же регионах, где присутствует конкурент, чтобы увеличить свою долю рынка.Выход на новые рынки, где конкурент ещё не представлен.Открытие магазинов в удобных и привлекательных для покупателей местах.
• Расширение сети магазинов:Увеличение количества магазинов в существующих регионах.Открытие магазинов в новых регионах.Создание омниканальной системы продаж, которая объединяет онлайн- и офлайн-каналы.

3. Маркетинг:

• Рекламные кампании:Проведение рекламных кампаний, которые позиционируют товары компании как более привлекательные, чем товары конкурента.Использование различных рекламных каналов, таких как телевидение, радио, интернет, печатные СМИ.Создание запоминающихся и эффективных рекламных сообщений.
• Маркетинговые инструменты:Использование различных маркетинговых инструментов, таких как скидки, акции, программы лояльности, чтобы привлечь внимание покупателей.Разработка маркетинговых программ, которые учитывают потребности и желания целевой аудитории.Использование инновационных маркетинговых инструментов, таких как персонализация и таргетинг.

4. Целевая аудитория:

• Изучение целевой аудитории:Проведение исследований, чтобы понять потребности, желания и предпочтения целевой аудитории.Анализ поведения целевой аудитории, чтобы понять, как она принимает решения о покупке.Сегментирование целевой аудитории, чтобы более эффективно проводить таргетирование.
• Разработка маркетинговых стратегий:Разработка маркетинговых стратегий, которые направлены на привлечение целевой аудитории конкурента.Создание предложений, которые более привлекательны для целевой аудитории конкурента.Использование каналов коммуникации, которые наиболее эффективны для достижения целевой аудитории конкурента.

5. Инновации:

• Внедрение новых технологий:Использование новых технологий, которые могут повысить эффективность труда.Разработка новых продуктов и услуг, которые могут стать революционными на рынке.Использование технологий для улучшения качества обслуживания клиентов.
• Постоянное совершенствование:Поиск новых путей улучшения бизнеса.Экспериментирование с новыми идеями и стратегиями.Адаптация к изменяющимся рыночным условиям.

6. Персонал:

• Привлечение и удержание:Создание привлекательных условий труда для привлечения и удержания высококвалифицированных сотрудников.Предложение конкурентоспособной заработной платы и социальных пакетов.Предоставление возможностей для профессионального развития.
• Мотивация:Мотивация сотрудников на достижение высоких результатов.Создание системы поощрений за вклад сотрудников в общее дело компании.Обеспечение сотрудников необходимыми инструментами и ресурсами для достижения успеха.

7. Сервис:

• Предоставление более высокого уровня сервиса:Обучение сотрудников, чтобы они могли предоставлять отличное обслуживание клиентов.Разработка программ лояльности, которые поощряют покупателей совершать покупки в магазинах компании.Создание атмосферы в магазине, которая нравится покупателям и побуждает их возвращаться снова (например, удобная планировка, чистота, приятная музыка).
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM):Сбор и анализ данных о клиентах.Персонализация предложений и обслуживания клиентов.Быстрое реагирование на запросы и жалобы клиентов.

Важно отметить:

• Наступление по широкому фронту – это комплексная стратегия, которая требует значительных ресурсов.
• Эта стратегия может быть эффективной против слабых конкурентов, но стать затруднительной против сильных конкурентов, которые также используют эту стратегию.
• Компания должна тщательно оценивать свои возможности и ресурсы, прежде чем использовать эту стратегию.

Walmart – это крупнейшая розничная сеть в мире.

Ассортимент:

Walmart предлагает широкий ассортимент товаров по низким ценам. Это затрудняет конкуренцию по цене и ассортименту.

• Более 140 000 наименований товаров, что в два раза больше, чем у Target.Еженедельно обновляет ассортимент товаров на 8%.
• Данные:В 2022 году продал товаров на сумму $559,2 млрд.Средняя транзакция составляет $50.

Локация:

Walmart имеет магазины по всему миру, что делает его доступным для широкого круга покупателей. Walmart побеждает по удобству использования.

• Более 11 000 магазинов в 28 странах мира.90% населения США живёт в пределах 10 миль от магазина Walmart.
• Данные:Крупнейший работодатель в мире, с более чем 2,3 млн сотрудников.В 2022 году открыл 400 новых магазинов.

Маркетинг:

Walmart использует различные маркетинговые стратегии, такие как реклама, скидки и акции, чтобы привлечь покупателей. Побеждает конкурентов по охвату рынка.

• Тратит на рекламу более $2 млрд в год.Предлагает еженедельные скидки и акции на товары первой необходимости.
• Данные:В 2022 году потратил $2,3 млрд на рекламу.65% покупателей Walmart говорят, что они пришли магазин за более низкой ценой.

• Дифференциация:Target: позиционирует себя как магазин более высокого класса, чем Walmart, с более модным ассортиментом товаров и более удобным шоппингом.Costco: предлагает своим членам эксклюзивные товары и скидки, а также более широкий выбор товаров в некоторых категориях.Amazon: делает акцент на удобстве и онлайн-покупках, предлагая широкий выбор товаров, быструю доставку и удобный интерфейс.
• Целевая аудитория:Target: фокусируется на семьях среднего класса.Costco: ориентирован на покупателей, которые покупают товары в больших объёмах.Amazon: привлекает покупателей, которые ценят удобство и широкий выбор товаров.
• Инновации:Target: инвестирует в новые технологии, такие как онлайн-заказы и самовывоз.Costco: постоянно расширяет ассортимент товаров и услуг.Amazon: является лидером в области он-лайн покупок

1. «Магнит»:

• Ассортимент:Широкий ассортимент товаров по низким ценам.Более 140 000 наименований товаров.Еженедельное обновление ассортимента.Собственные торговые марки («Магнит», «Моя цена», «Семейная экономия»).
• Локация:Более 21 000 магазинов в 6 700 населённых пунктах России.90% населения России живёт в 30-минутной доступности от магазина «Магнит».
• Маркетинг:Реклама на ТВ, радио, в печатных СМИ и онлайн.Еженедельные скидки и акции.Программы лояльности.
• Данные:Выручка в 2022 году: 2,3 трлн руб.Чистая прибыль в 2022 году: 112,8 млрд руб.400 000 сотрудников.

2. «X5 Retail Group» (Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель):

• Ассортимент:Широкий ассортимент товаров в разных ценовых категориях.Более 400 000 наименований товаров.Собственные торговые марки («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Зелёная линия»).
• Локация:Более 18 000 магазинов в 70 регионах России.95% населения России живёт в 30-минутной доступности от магазина «Пятёрочка».
• Маркетинг:Реклама на ТВ, радио, в печатных СМИ и онлайн.Еженедельные скидки и акции.Программы лояльности.
• Данные:Выручка в 2022 году: 2,9 трлн руб.Чистая прибыль в 2022 году: 93,4 млрд руб.335 000 сотрудников.

3. «Лента»:

• Ассортимент:Широкий ассортимент товаров, акцент на товары категории «фреш».Более 200 000 наименований товаров.Собственные торговые марки («Лента», «365 дней»).
• Локация:255 гипермаркетов в 89 субъектах РФ.
• Маркетинг:Реклама на ТВ, радио, в печатных СМИ и онлайн.Еженедельные скидки и акции.Программы лояльности.
• Данные:Выручка в 2022 году: 495,3 млрд руб.Чистая прибыль в 2022 году: 33,8 млрд руб.44 000 сотрудников.

Сравнение:

Вывод:

Все три компании используют стратегию «Наступление по широкому фронту», однако у каждой из них есть свои особенности:

• «Магнит» делает акцент на низких ценах и широком ассортименте товаров.
• «X5 Retail Group» обладает самым большим географическим охватом, уступая «Магниту» по общему количеству магазинов, но превосходя его по числу регионов присутствия. «X5 Retail Group» также предлагает более широкий ассортимент товаров, охватывая различные ценовые категории.
• «Лента» отличается форматом гипермаркетов и акцентом на товары категории «фреш». «Лента» уступает конкурентам по количеству магазинов и географическому охвату, но занимает свою нишу на рынке, ориентируясь на покупателей, которые ценят качество и свежесть продуктов.

Конкуренция и дифференциация:

• Ценовая политика: Все три компании активно конкурируют по цене, предлагая скидки, акции и программы лояльности.
• Формат магазинов: «Магнит» делает ставку на магазины «у дома», «X5 Retail Group» использует различные форматы — «жёсткие дискаунтеры» (Пятёрочка), супермаркеты (Перекрёсток) и гипермаркеты (Карусель), «Лента» фокусируется на формате гипермаркетов.
• Ассортимент: Все компании предлагают широкий ассортимент товаров, но «Лента» делает акцент на «фреш», а «X5 Retail Group» учитывает различные ценовые категории.
• Инновации: Все три компании внедряют инновации, такие как программы лояльности с мобильными приложениями, бесконтактную оплату и онлайн-заказы.

Xiaomi – китайская технологическая компания, основанная в 2010 году, которая завоевала мировую известность благодаря своим смартфонам. Xiaomi использует стратегию «Наступление по широкому фронту», чтобы атаковать своих конкурентов на различных направлениях.

Ассортимент:

• Xiaomi предлагает широкий ассортимент смартфонов в разных ценовых категориях, от бюджетных до флагманских.
• Компания также выпускает широкий спектр других электронных устройств, таких как планшеты, ноутбуки, телевизоры, умные часы, фитнес-браслеты, роутеры, электросамокаты и многое другое.
• Xiaomi постоянно расширяет свой ассортимент, добавляя новые продукты и категории.

Локация:

• Xiaomi имеет глобальное присутствие, охватывая более 100 стран и регионов.
• Компания активно расширяет свою сеть розничных магазинов по всему миру.
• Xiaomi также продает свою продукцию онлайн через собственный веб-сайт и другие онлайн-платформы.

Маркетинг:

• Xiaomi использует различные маркетинговые каналы, такие как реклама, социальные сети, участие в выставках и т. д.
• Компания позиционирует себя как бренд, предлагающий высококачественные продукты по доступным ценам.
• Xiaomi также активно использует онлайн-маркетинг, например, flash-продажи и эксклюзивные предложения.

Целевая аудитория:

• Xiaomi ориентируется на широкий круг потребителей, предлагая продукты в разных ценовых категориях.
• Компания фокусируется на молодых и технологически подкованных пользователях.
• Xiaomi также активно проникает на новые рынки, такие как Индия и Африка.

Инновации:

• Xiaomi постоянно инвестирует в исследования и разработки.
• Компания выпускает инновационные продукты, такие как смартфоны с складными экранами, беспилотные летательные аппараты и т. д.
• Xiaomi также сотрудничает с другими компаниями для разработки новых технологий.

Персонал:

• Xiaomi имеет команду высококвалифицированных сотрудников.
• Компания привлекает лучших специалистов из разных стран мира.
• Xiaomi предлагает своим сотрудникам конкурентоспособную заработную плату и возможности для карьерного роста.

Сервис:

• Xiaomi предлагает своим клиентам высокое качество обслуживания.
• Компания имеет сеть сервисных центров по всему миру.
• Xiaomi также предлагает онлайн-поддержку своим клиентам.

Финансовые показатели:

• Выручка Xiaomi в 2022 году составила 348,3 млрд юаней (54,1 млрд долларов США).
• Чистая прибыль Xiaomi в 2022 году составила 22,2 млрд юаней (3,4 млрд долларов США).
• Xiaomi является одним из крупнейших производителей смартфонов в мире.

1. «Флэш-продажи»: Это создаёт ажиотаж вокруг своих продуктов. Эти продажи ограничены по времени и количеству, что побуждает покупателей действовать быстро.

2. «Скрытый маркетинг»: Xiaomi использует «скрытый маркетинг», размещая рекламу своей продукции в фильмах, телешоу и других популярных медиа.

3. «Социальные сети»: Xiaomi активно использует социальные сети для взаимодействия с клиентами, продвижения своих продуктов и получения обратной связи.

4. «Сотрудничество»: Xiaomi сотрудничает с другими компаниями для разработки новых продуктов и выхода на новые рынки.

5. «Экосистема»: Xiaomi создаёт экосистему продуктов, которые работают вместе, что увеличивает ценность для клиентов и побуждает их покупать больше продуктов Xiaomi.

6. «Краудфандинг»: Xiaomi использует краудфандинг для сбора средств на разработку новых продуктов. Это позволяет компании тестировать новые идеи и получать обратную связь от клиентов на ранних этапах разработки.

7. «Открытая платформа»: Xiaomi использует открытую платформу для разработки программного обеспечения, что позволяет сторонним разработчикам создавать приложения для устройств Xiaomi.

8. «Mi Fans»: Xiaomi создала сообщество «Mi Fans», которое объединяет поклонников бренда. Это сообщество помогает Xiaomi получить ценную обратную связь, а также служит каналом для продвижения продуктов.

9. «Флагманские устройства по доступным ценам»: Xiaomi предлагает флагманские смартфоны с характеристиками премиум-класса по цене, доступной более широкому кругу покупателей.

10. «Офлайн-магазины»: Xiaomi активно открывает офлайн-магазины, чтобы повысить узнаваемость бренда и предоставить клиентам возможность ознакомиться с продукцией компании.

11. «Расширение ассортимента»: Xiaomi постоянно расширяет ассортимент своей продукции, выходя на новые рынки, такие как носимые устройства, умный дом и электромобили.

12. «Доступность»: Xiaomi делает свои продукты доступными для широкого круга покупателей, предлагая различные ценовые категории и варианты оплаты.

Товары из разных ниш:

• Планшеты
• Ноутбуки
• Телевизоры
• Умные часы
• Фитнес-браслеты
• Роутеры
• Электросамокаты
• Очистители воздуха
• Роботы-пылесосы
• Умные лампочки
• Недавно анонсировали электрокар (Технологический гигант только 3 апреля представил свой новый электромобиль SU7, который по характеристикам напоминает электрический Porsche (разгоняется от 0 до 100 за 2,78 секунды), но стоит дешевле, чем Tesla. Всего за 24 часа компания уже получила 90 000 заказов, хотя доставка в Европу займёт некоторое время.)

(!) Такая атака на рынок имеет и ряд недостатков:

• Проблемы с качеством товаров
• Ограниченная возможность представить премиальные товары по высоким ценам
• Широкий ассортимент аналогичных товаров приводит к канибализации продаж — когда новый продукт компании вытесняет с рынка один из её же старых продуктов, что приводит к снижению общего объёма продаж.
• Снижение лояльности из-за слишком широкой представленности компании в разных нишах
• Геополитические риски — когда компанию могут подвергнуть санкциям, что и случалось с Xiaomi

Может быть использована в разных сферах, таких как:

• Выход на новый рынок: маркетинг и продажи в новой стране или регионе.
• Разработка нового продукта: исследования и разработки нового продукта.
• Улучшение качества обслуживания: обучение сотрудников и улучшение сервисных процессов.
• Реализация социальной ответственности: реализация социальных проектов, чтобы повысить свою социальную ответственность. Пример: «Норникель» реализует социальные проекты в регионах своего присутствия.
• Повышение конкурентоспособности: разработка новых технологий или улучшение качества продукции, чтобы повысить свою конкурентоспособность.
• Снижение издержек: оптимизация бизнес-процессов
• Повышение узнаваемости бренда: когда все ресурсы направляются в маркетинг с одной целью — повысить узнаваемость бренда.

Недостатки концентрированного наступления:

• Может привести к риску: компания может потерять всё, если она сосредоточит все свои ресурсы на одном направлении и это направление окажется неудачным.
• Может привести к снижению конкурентоспособности: компания может стать менее конкурентоспособной, если она не будет развиваться в других направлениях.
• Может привести к демотивации сотрудников: сотрудники компании могут быть демотивированы, если будут видеть, что компания не заботится о других направлениях развития.

Компании используют эту стратегию на заре своего развития, чтобы:

• Занять нишу на рынке
• Сформировать узнаваемый бренд
• Накопить ресурсы
• Привлечь инвестиции (фокусирующиеся компании имеют больше шансов)
• Создать культуру инноваций (сосредоточение на одном направлении поощряет углубляться и искать инновации)

Пример:

• Яндекс в 1997 году время сосредоточил все свои ресурсы на развитии поисковой системы, что позволило ему стать лидером на российском рынке.

На более поздних этапах так же можно использовать концентрированное наступление:

• Укрепить свои позиции на рынке
• Диверсифицировать свой бизнес
• Увеличить прибыль
• Разработать новый продукт
• Увеличить долю рынка

Сбербанк – крупнейший банк России, который согласно РБК за 2022 год удерживает 45% всего банковского рынка.

Розничный бизнес является ключевым для Сбербанка. В 2009 году банк принял стратегию, направленную на его развитие.

Вот несколько примеров того, как Сбербанк сосредоточил свои ресурсы на рознице:

1. Расширение сети отделений:

• С 2009 года Сбербанк увеличил количество своих отделений в 2 раза, до 30 000.
• В 2023 году банк планировал открыть ещё 1 000 отделений.

2. Развитие онлайн-банкинга:

• В 2013 году Сбербанк запустил мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
• В 2022 году приложением пользовались 65 млн человек.
• В 2023 году Сбербанк планировал увеличить количество пользователей до 70 млн.

3. Развитие продуктов и услуг:

Сбербанк предлагает широкий спектр продуктов и услуг для розничных клиентов, включая:

• ВкладыКредитыДебетовые и кредитные картыСтрахованиеИнвестиции

4. Цифровизация:

• Сбербанк активно инвестирует в цифровизацию своих продуктов и услуг.
• В 2022 году банк запустил цифровую платформу SberCloud.
• В 2023 году Сбербанк планировал увеличить инвестиции в цифровизацию на 20%.

Результаты:

• Стратегия Сбербанка по развитию розничного бизнеса оказалась успешной.
• В 2022 году розничный бизнес принёс Сбербанку 70% всей прибыли.
• Сбербанк является лидером по всем основным показателям розничного бизнеса.

Фланговая оборона – это динамичная стратегия, которая требует постоянного мониторинга рыночной ситуации и адаптации к изменениям.

Успех этой стратегии зависит от правильного определения сильных и слабых сторон компании, а также от эффективного использования ресурсов.

Данная стратегия сосредотачивает ресурсы на укреплении сильных сторон компании, чтобы максимизировать её преимущества на рынке. Одновременно защищает слабые стороны, чтобы минимизировать уязвимость перед атаками конкурентов.

Цели стратегической обороны:

• Укрепление позиций на рынке.
• Отражение атак конкурентов.
• Сохранение доли рынка.
• Защита конкурентных преимуществ.

Пример: Apple

• Сильная сторона: Премиальный бренд и лояльная клиентская база.
• Стратегия:Укрепление:Инновации: Разработка новых продуктов и услуг (iPhone, iPad, AirPods).Дизайн: Поддержание высокого уровня дизайна и качества продукции.Маркетинг: Укрепление бренда Apple как символа статуса и инноваций.Защита:Цены: Премиальное ценообразование, позиционирование продукции как эксклюзивной.Контроль дистрибуции: Ограниченная дистрибуция через Apple Store и авторизованных реселлеров.Патентная защита: Активная защита своих интеллектуальных прав.

Пример 2: Amazon

• Сильная сторона: Лидерство в онлайн-торговле.
• Стратегия:Укрепление:Ассортимент: Расширение ассортимента товаров и услуг (AWS, Kindle).Логистика: Инвестиции в логистическую инфраструктуру для обеспечения быстрой и надежной доставки.Цены: Агрессивная ценовая политика, использование скидок и распродаж.Защита:Патентная защита: Активная защита своих патентов в области электронной коммерции.Борьба с контрафактом: Пресечение продажи контрафактной продукции на своей платформе.Лояльность клиентов: Развитие программ лояльности (Amazon Prime).

Подытожим. Тема нам очень нравится. Далее продолжим этот контекст.

Битва за рынки — это непрекращающаяся война. Используйте военные доктрины для анализа конкурентов, разработки стратегии и применения тактик.

Будьте готовы к любой битве. Обращайтесь в наше агентство и мы поможем получить звание победоносца на Вашем бизнес-поле.