Если раньше сервис был рабочим, то последний опыт показывает, что сервис деградировал, качество услуг мастеров, персонала службы поддержки клиентов и отношение руководства компании к клиентам вызывает мысли, что компания решила свернуть деятельность и уйти с рынка, даже не знаю как еще обосновать текущую ситуацию.