Apple НЕ вернул товар и деньги

18 февраля на официальном сайте Apple я приобрела MacBook Pro 14-дюймовый 1Тб памяти за 209 990 рублей. Мне пришел чек от ООО "ЭППЛ РУС".

Деньги были списаны.

Естественно, из-за текущих событий я каждый день проверяла свой заказ. Сегодня обнаружила, что Apple отменили заказ в одностороннем порядке. Деньги не вернули. При том написали вот такое сообщение, якобы я сама сделала это, а плата не взималась.

Что посоветуете? Они должны вернуть товар по прежней цене?

Apple НЕ вернул товар и деньги
182182 открытия
9 комментариев

Да, я прекрасно это понимаю.
И прекрасно понимаю, что они вернут деньги.

Но насколько я знаю, продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор с покупателем.
Они еще и сделали так, будто это я расторгла.

Ответить
Комментарий удалён модератором

Вы имеете в виду, когда они оформят возврат денег?
Просто сейчас они предлагают макбуки по новым ценам. Мне кажется, это не очень справедливо с их стороны. Всё-таки это их риски. Я оплатила, когда курс был другим.

Плюс меня удивляет формулировка о том, что я сама отказалась.
Хоть бы написали: "Приносим извинения. Деньги вернем в течение 10 дней"

Ответить