Антон А
Ввиду ограниченных вычислительных ресурсов, выделенных под распознавание. Потом возможно предложат безлимит за деньги
Не должно быть проблем с пополнением сразу после регистрации. И номер клиента, и баланс появляется сразу.
Если вы все сделали по инструкции, в т.ч. указали правильный код банка, IBAN, и указали в комментарии код клиента - то деньги должны дойти.
Если деньги долго не появляются на балансе - можете написать им вопрос.
Писать лучше не на почту, а через личный кабинет:
1. Авторизуетесь, переходите в Hetzner Robot
https://robot.your-server.de/
2. Под иконкой человечка в правом верхнем углу выбираете Support
3. Выбираете категорию Accountancy, пишете вопрос. Я также прилагал выписку из банка о переводе.
PS. когда я писал вопрос на почту - мне сказали, что "в целях безопасности" принимают вопросы только через личный кабинет.
Пару часов назад еще не пришли, сейчас проверил - ура, пришли!
Итого: отправка через Сбер Онлайн в четверг 13:30, сообщение от Сбера что перевод доставлен получателю - пятница 13:10, зачисление на баланс - понедельник ~13:00.
Вчера не выдержал и написал обращение в ЛК Hetzner, возможно это поспособствовало - но надеюсь что и без обращения зачислили бы.
Не пришло...
Может обрабатывают платежи только в будни? Завтра в обед буду им писать.
До сих пор не появились деньги на счету Hetzner... Уже 22 часа с момента получения сообщения от Сбера о том, что перевод доставлен получателю... У кого как долго зачисляли на счет после получения платежа?
Я вчера в 13:30 отправил, сегодня в 13:10 от Сбера пришло сообщение, что перевод доставлен получателю.
Но на балансе Hetzner деньги еще не появились. Надеюсь связано с тем, что платежи разгребают и раскидывают по аккаунтам вручную, и до моего еще просто не дошли за прошедшие 2 часа. Хотя нервозно конечно...
Кстати если счет еще не выставили - рекомендую уже сейчас закидывать деньги и поменять способ платежа на Bank Transfer. Тогда они сразу со счета будут списывать. А нормально ли оплатится со счета уже выставленный и подвисший инвойс - я не знаю.
В их FAQ есть такой пункт:
"How can I change details on my invoice?
We will charge you € 17.65 (excl. VAT) to make changes to invoices that we have already issued. You can request us to make changes up to a maximum of 14 days after invoicing. You, the client, are responsible for ensuring that your account and billing information is up-to-date. (T&C 2.3)"
Я Hetzner задал вопрос по поводу Bank Transfer, в ответ они помимо прочего написали, что "The maximum payment amount is 18,00€". Неужели я смогу за раз перевести только 18 евро??? Нигде не нашел такого ограничения. Или я их не понял?
Зато в FAQ увидел:
"How can I change details on my invoice?
We will charge you € 17.65 (excl. VAT) to make changes to invoices that we have already issued. You can request us to make changes up to a maximum of 14 days after invoicing. You, the client, are responsible for ensuring that your account and billing information is up-to-date. (T&C 2.3)"
Может 18 евро как раз идут из этого пункта, и они имеют в виду, что возьмут с меня 17.65 за то, чтобы оплатить уже выставленный и подвисший инвойс???
Тут многие инвойсы запрашивают на несколько месяцев - подскажите, а зачем?
То ли я чего-то не понимаю, то ли если просто по IBAN закинуть денег, указав в комментарии номер клиента - тот же эффект будет. Следующие счета автоматически будут оплачиваться с баланса.
А по поводу не оплаченного уже выставленного счета видимо придется им написать после поступления перевода на баланс.
Да, склоняюсь к Сберу.
Осталось только решиться вбросить в Hetzner абонентки на год с учетом того, что все равно в ближайшие месяцы могут вынудить переезжать на российские сервера. Перспективы пробем с доступом к европейским серверам к сожалению вполне реальны :(
Кто с Тинькова перевод делал - подскажите, как именно? Я в интерфейсе вижу только возможность через SWIFT и с комиссией 15 евро. Хотя нашел статью на сайте самого Тинькова, где говорится, что платеж в зарубежный банк не облагается комиссией со стороны Тинькова, но не сказано детально, как его проводить.
Видимо до сих пор не выпустили в паблик версию с этой возможностью :(
А предварительные сборки ставить не хочу.