Вы писали в Роскомнадзор? Или досудебную претензию может быть отправляли? Мне до сих пор никто не ответил, ни боксберри, ни авито. Поиски очевидно не ведут. Из опыта моих знакомых помогло найти номер склада и вызвать там менеджера, нагрубить и только после этого посылку нашли.
У вас нет даже номера заказа / обращения, как Вы собираетесь это проверить? Очень похоже, что снова ответ бота. Как и два предыдущих, что я получила от вас на почту. Никакой человечности и клиентоориентированности.
Я не искала. Это был опыт знакомых. У меня решилось ожиданием в неделю.