Fatum

+689
с 2017
0 подписчиков
26 подписок

Потому что для компании содержание живого человека - это очень дорого. Чем больше обращений, тем дороже. Поэтому живой человек это либо для клиентов, которые отдельные деньги платят за этого живого человека (фактически оплачивают его зарплату), либо для клиентов, которые миллионы долларов тратят на основной продукт компании, либо это один живой человек на миллион мелких клиентов, с соответствующим временем ожидания ответа. Глупо не автоматизировать то, что поддается автоматизации. Как минимум на уровне классификации обращений по типам/отделам/проблемам.

А что вы, за персонального менеджера 24/7 банку что-ли не заплатили? Нет? Тогда next-business-day - ваш SLA. 1.5 часа - это супер оперативно для не-VIP клиента.

1

Как продажник, ты уж должен понимать, что удобство клиента - это услуга, за которую он должен будет отстегнуть нехилых бабок. А иначе он не клиент, а потерянное время.

Ну на самом деле решение вполне грамотное - надо было просто жать до конца. То что там телефонисты маты выслушивают - так это их работа, пусть привыкают. Вполне логично было бы вообще звонки сделать платными для клиентов потративших меньше миллиона долларов на закупку в текущем году. Или ввести подписку 200$ в месяц для клиентов, которые хотят именно живого общения с оператором.

1

Если деньги меченые - то да, их по всей цепочке изымут. Но ситуация тут кардинально другая. Пример вообще не корректный.

Хорошо бы, беспристрастный китайский суд признал бы архитектуру ARM опен-сорсной. Эх...

2

Да эти продавцы просто не умеют с SEO работать. Я вот вбиваю "купить Nintendo Switch OLED за 20 тысяч рублей новый без регистрации без смс бесплатная доставка" в поиск - и ни шиша, ни одного толкового предложения. А могли бы продавать и продавать.

Как будто тут не просто защитой товарного знака, а мошенничеством с авторскими правами / интеллектуальной собственностью попахивает?! Ни за что сотрудника к уголовке притянуть нельзя что ли?

1

Испугались просто. Они-то думали, что просто уберут из сторов, в качестве меры шантажа. А ТикТок там чё удумал - заблокировал вход в приложение сразу всем. А эти зумеры-то без ТикТока могли и на улицы повылазить, чтобы потом делали?! Пришлось идти на попятную и другими мерами угрожать.

Та все проще у них - надо же просто 28ую поправку к конституции принять или отменить 14ую.

1

Oculus Quest 3 по прежнему лучшее устройство на рынке. Зачем ждать?

1
1

У Meta | Oculus своя ось на базе Android. И основная цель Google это именно Oculus Quest согнать с пьедестала. Meta от сотрудничества когда-то отказалась, решила свою экосистему развивать. Посмотрим куда нас приведет эта дорожка.

1

Дополненная AR + Виртуальная VR + Смешанная MR = Расширенная XR реальность

Приложения Google работают через GBox. В том числе неофициальные версии YouTube / YT Music - их разработчики GBox сами в AppGallery выкладывают. Не знаю насколько можно доверять этим "альтруистам".

Во всех родительских чатах страны: "Сегодня до 15:00 необходимо скинуть 500 рублей на карту Ольги Ивановной для посещения культурного мероприятия. Явка обязательна".

Так он не новый. Это же перенос. А зачем оно надо, если и так 31го ничего не делаем и в обед разбегается, а часто вообще не выходим на работу? Считай потеряли бы просто 8 января с нифига.

1

Метод сортировки пузырьком не "придуман" - он естественным образом возникает. До него любой человек обладающий маломальской логикой может додуматься самостоятельно. И задача преподавателя при изучении метода пузырька - не рассказать про него, а заставить обучающихся самих дойти до этого решения. Он вполне себе применим на практике - у него прогнозируемая стабильность; на нем основываются некоторые более сложные алгоритмы; и он вполне себе нагляден для сравнения с другими алгоритмами при оценке сложности.

1

Это вместо колы и пепси. А мы тут про замену горячим напиткам.

1
[]