{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Как Брокер ВТБ Мои инвестиции фактически лишил меня всех накоплений на ИИС

17 марта 2022 года я получил письмо на электронную почту, а также СМС-сообщение с информацией о том, что во избежание блокировки и риска невозможности распоряжения активами, в связи санкциями, ИИС, а также брокерский счет, открытые в ВТБ будут перенесены в Альфа банк.

29 марта 2022 года мною было получено письмо на электронную почту с информацией о том, что мой брокерский счет, открытый в ВТБ переведен в Альфа банк, однако сведений о переносе ИИС там не было.

Когда будут отменены санкции, тогда у Вас появится возможность распоряжаться своими иностранными ценными бумагами. До этого момента они останутся "замороженными", однако доступ к Вашему ИИС у Вас останется.

Алексей, Сотрудник поддержки Брокера ВТБ

Начиная с 30 марта 2022 года я пытался выяснить информацию у поддержки ВТБ, однако в связи с её абсолютной некомпетентностью, мне озвучивались диаметрально противоположные ответы, начиная от того, что "не переживайте, все переведем до 1 апреля", заканчивая, после моих поправлений, что перевод производился до 26 марта:

"ой, тогда мы ничего не переведем и Вы остаетесь нашим клиентом",

а на встречный вопрос, а что тогда будет с моими иностранными ценными бумагами, размещенными на ИИС:

"Когда будут отменены санкции (то есть НИКОГДА), тогда у Вас появится возможность распоряжаться своими иностранными ценными бумагами. До этого момента они останутся замороженными, однако доступ (посмотреть глазами) к Вашему ИИС у Вас останется"

При личном посещении двух офисов банка 01 апреля 2022 года, где осуществляют обслуживание клиентов по услугам брокера ВТБ на мои вопросы вообще отказались давать ответы, сообщив, что у них нет никакой информации по этому вопросу.

Вместе с этим, вопреки новости от 01 апреля 2022 года, размещенной на официальной странице брокера банка ВТБ, о возобновлении депозитарных переводов, на текущий момент времени ни один из клиентов ВТБ, имеющий открытый ИИС не может самостоятельно подать заявление на депозитарный перевод, поскольку нет какой-либо возможности продать валюту с ИИС ни через трейдеров, ни каким-либо другим способом.

В связи со сложившейся ситуацией на финансовых рынках и ограничениях, наложенных США, Соединенным Королевством Великобритании и Северной Ирландии и ЕС на Банк ВТБ (ПАО), в целях заботы о наших клиентах мы приняли решение передать клиентов брокерского бизнеса на обслуживание в другие ведущие финансовые организации РФ.

Банк ВТБ (ПАО)

Таким образом, прошу Банк ВТБ предоставить официальный ответ, касаемо ситуации, в которой оказалось несколько тысяч Ваших клиентов, которые "зависли" с иностранными ценными бумагами, и по всей видимости, больше никогда не смогут продать свои иностраннные ценные бумаги, размещенные на ИИСе:

1. По какому признаку осуществлялся перевод ИИС Ваших клиентов в Альфа банк, начиная с 18 марта 2022 года по 25 марта включительно?

Спрашиваю это по той причине, что многим моим знакомым с аналогичными позициями по иностранными ценным бумагам, перевод ИИС был осуществлен.

2. Прошу пояснить, что именно банк подразумевает под "по независящим от Банка причинам" перевод иностранных ценных бумаг в сторонний депозитарий невозможны.

- На каком этапе и у какой стороны возникли вышеуказанные "причины"?

Альфа банк сообщает что никаких заявок на перевод ИИС с моими данными он не получал - следовательно, вопросы необходимо задавать ВТБ.

3. Планирует ли Банк ВТБ, по причине отказа в централизованном переводе ИИС, а также в целях заботы о своих клиентах, принять решение предоставить оставшимся клиентам ВТБ перенести свои ИИС с иностранными ценными бумагами другому брокеру?

Брокер ВТБ Vсё?


Если Вы оказались в точно такой же ситуации, прошу обращаться напрямую в ЦБ РФ:

Дополнительно необходимо отправить обращение напрямую в ВТБ по нижеуказанным электронным адресам:

[email protected]

0
59 комментариев
Написать комментарий...
Lilu Di

Аналогичная ситуация с иис в ВТБ ( кормили завтраками, в итоге иис не переведён и получается заморожен на неопределённый срок.. думаю, всем пострадавшим надо писать жалобу в ЦБ на их сайте, я так планирую поступить..

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Кроме этого, нет никакой конкретной официальной информации от банка. Добавляйтесь в telegram: разборки с втб, в группе уже порядка 4 000 пострадавших. В ней публикуется актуальная информация, а также то, что предпринималось и будет предприниматься в связи с этой ситуацией каждым из нас.

Со своей стороны подключаю к данной проблеме свои контакты в СМИ с упором на финансовую тематику, в том числе популярные каналы на Youtube и Telegram. Многие уже заинтересовались, поэтому в скором времени будем освещать по всем возможным и доступным каналам связи, поскольку Банк ВТБ отказывается давать комментарии и как-либо решать проблему своих клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Екатерина Кваша

Я тоже в числе «счастливчиков» с замороженным ИИС в ВТБ. Нет никакой информации ни о сроках перевода ни о дальнейших шагах со стороны банка!!! Просто безобразие!!!

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Нас таких более 15 000 человек, к сожалению. Будем бороться и пытаться расшевелить ВТБ в связи со сложившейся ситуацией. Удручает тот факт, что нет какой-либо официальной информации от инвестиционного департамента банка ВТБ.

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Петров

А как же ваша мантра (инвестора) куплю на долгосрок и не буду париться, вот теперь не парьтесь.

Считайте, что сделали долгосрочную инвестицию на 20-30 лет :)

Ответить
Развернуть ветку
Кусочек колбаски

По-вашему все инвесторы на долгосрок берут? Почему это мантра всех инвесторов?

Ответить
Развернуть ветку
Victor12LP

ВТБ продемонстрировал великолепный уровень абсурда. Я подавал на закрытие ИИС с выводом бумаг на брокерский счёт тоже в ВТБ. Поручение должно длится до 14 дней. Через несколько дней у них начался централизованный перевод брокерских счетов в Альфа-Банк и я каждый день звонил к ним, по часу на телефоне с идеей: давайте отменим закрытие и переведем ИИС, но нет, говорят, надо дождаться теперь... За это время, они перенесли мой договор по брокерскому счёту на альфу и самое странное - закрыли брокерский счёт в ВТБ. а теперь подошёл срок 14 дней - они мне сообщают: ой, не можем закрыть ИИС, т.к. мы удалили ваш брокерский счёт, поэтому отменяем. Кроме того именно с сегодняшнего дня мы больше не переводим иностранные бумаги.

В итоге, Они мне вернули всё обратно на ИИС. Для закрытия теперь снова откройте брокерский счёт и снова напишите то же поручение и снова подождите 14 дней. А иностранные бумаги теперь просто можете забыть на неопределенный срок. Накатал жалобу

Ответить
Развернуть ветку
Azat Sharipov

Коллеги, у меня аналогичная ситуация. Счет иис не переведен. Только я не получал вообще никаких писем и смс. На почту ВТБ брокер не отвечает, по телефону кормили завтраками каждый день, а вчера также озвучили, что иис остался в втб. Перевести нельзя, закрыть нельзя.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Alexey

А что говорят на :хочу закрыть?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Анна Ш

У меня такая же ситуация. Кормили завтраками до 30.03. «ждите, смс обязательно придёт». В офисе, оказывающем брокерские услуги, вообще ничего не знали «у нас списков, мы не может ничего посмотреть», жалобу мою ответом никто за 2 недели не удостоил, так и висит «на рассмотрении». Итог такой же, как и у Вас.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Косарев

Солидарен со всеми присутствующими. Сам в аналогичной ситуации.
Если нас ВТБ готово пустить в вольное плавание, то пусть отменят всё комиссии за перевод активов другому брокеру. Также вопрос, что делать с недополученными дивидендами по иностранным активам?

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Считаю, что сперва необходимо разобраться с переводом другому брокеру, который не находится под такими санкциями, как банк ВТБ. На данный момент риск полной потери ценных бумаг, эмитированных в иностранной юрисдикции катастрофически огромен.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Лепешев

Аналогичная ситуация, звонил, обещали, что все будет нормально. Когда срок вышел, начали говорить, что это не по зависящим от банка причинам. Сейчас вообще убрали функцию связи с тех. поддержкой брокера. Такое ощущение, что не инвестиции на ИИС делал, а в финансовую пирамиду вложился!

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Банк ВТБ еще прикрутил номера клиентов, с оставшимися у них ИИСами к автоинформатору, что депозитарные переводы в настоящий момент времени недоступны. Попробуйте ради интереса позвонить с другого номера.

Хотя при этом, новость от 01.04.2022 г., опубликованная в 15:55 на сайте брокера ВТБ, касаемо возобновления депозитарных переводов, говорит об обратном.

Ответить
Развернуть ветку
Viktor Engineer

Тоже проблема с ИИС втб, поддержка ничего не понимает, просят перезвонить через несколько дней, капец... Ещё удивили сказав что с апреля будет перенос за свой счёт, спасибо) В баню наших брокеров, уходите в IB - нервы сбережете

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Счет на АйБи уже есть, однако не считаю правильным пустить всё на самотек и сидеть ждать у моря погоды.

Более того, я не считаю корректным, как поступают многие другие клиенты банка - опустив руки, смириться с потерями.

Ни я, ни кто-либо другой не должен просто так сдаваться, уж тем более что в данном случае, прецедент, когда активы с аналогичными счетами и позициями были успешно переведены.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Так схлопнулся не пузырь, а брокерская деятельность банка ВТБ.

Ответить
Развернуть ветку
Skynet

А при чем здесь инвестиции? Это проблема конкретного банка, который попал под санкции.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Такая же ситуация, было письмо о переводе ИИС, но перевода не последовало, в техподдержке говорили не переживайте - обязательно переведем, вплоть до 30 марта. Ходит информация, что таких ИИС с ин. бумагами в районе 15.000. Очень хочется верить, что Банк ВТБ во-первых даст возможность продать доллары с ИИС через трейдеров, т.к. перевести ИИС с $ нельзя по закону, во-вторых даст возможность перенести ИИС к другому брокеру без комиссии. Как это было до централизованного перевода, почему сейчас эта функция опять стоит 560 руб. за позицию...

Ответить
Развернуть ветку
Юрий

Аналогично: ни денег, ни уведомлений, ничего

Ответить
Развернуть ветку
Natan Mishelson

Не переживайте,эти санкции растают как дым через год...

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Т.

Никогда в истории санкции не отменяли быстро и сейчас тоже не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Nenznaskiy

Именно так говорили в Иране в 1950 году... до сих пор ждут, когда дым растает!

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Максим Боев

Вот тоже вопрос по ИИС. Я готов держать иностранные бумаги хоть вечно, но что с деньгами? У меня там крупная сумма, которая сейчас мне очень нужна, как ее получить?
Необходимо на законодательном уровне проблему решать

Ответить
Развернуть ветку
Гала Перидоловна

Товарищ вывел всю наличку на банковский счет, а вот снять уже не получается. Можно через конвертацию в рубли и вывод в другой банк. Наличку обещают привезти уже месяц.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alexey Alexey

Так попробуйте её взять. Закройте ИИС и брокер в течении 2недель должен продать всё выши активы и выдать вам всё в рублях. Если уж очень надо

Ответить
Развернуть ветку
Pri Ya

Столкнулся с аналогичной ситуацией с данным брокером. Похоже что наши деньги, которые зависли на ИИС в ВТБ действительно потеряны. До сих пор в голове не укладывается, как такое вообще могло произойти. Минус 3 миллиона рублей..

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Ждем официальной информации от ВТБ.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Dendy Club

Как ни странно, но перевели всё в альфу и иис и другой брокерский счёт. На обоих были иностранные акции.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Подтверждаю, что не все клиенты лишились доступа к ценным бумагам, размещенным на ИИС, однако таких, кого не перевели огромное количество. Сам ВТБ в службе поддержки, а также персональные менеджеры банка подтверждают информацию, что нас таких более 15 000 тысяч человек. Не сложно подсчитать, что если у каждого в среднем порядка 400 000 рублей на ИИСе, то сумма, которая осталась в блокировке может достигать 6 000 000 000 (Шесть миллиардов) рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Dolgushin

Аналогично. Но иностранные акции продать нельзя. Они все равно заморожены.

Ответить
Развернуть ветку
Pri Ya

Полностью неработающее приложение Брокера ВТБ Мои инвестиции, проблемы с доступом в Личный кабинет Брокера (обеих версий), блокировка средств Банка, в связи с чем многие, как и я (около 3-х миллионов рублей размещено на ИИС) лишились своих кровных — это нормальное функционирование Банка по мнению Президента — председателя правления Банка ВТБ (ПАО)?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Семин

Вообще странно менять один секционный банк на другой секционный банк.

Ответить
Развернуть ветку
Артем

Это махинация, чтобы всем дать надежду! Что во время специальной операции рты не открывали. Когда все закончится, тогда окончательно можно заявить что мы вас кинули

Ответить
Развернуть ветку
Ekaterina Sham

Я даже парится не стала. Ну лежат они и лежат. Если понадобятся деньги, ну что ж, риски были, и они по нам ударили . Но иис у меня ещё 1.5 года, в принципе, всё решится. В противном случае буду писать в иностранные инстанции на разблокировку. А что делать? Я даже целенаправленно отказалась от перевода в альфу. От иис мне не жарко и не холодно ( но это конечно пока, всё может изменится) . Очень страны побег устроил ВТБ своим клиентам .....

Ответить
Развернуть ветку
Никита Гордов

Уважаемый автор статьи и иже с ними "погорельцы". Вопрос — что вам мешало продать акции в тот момент, когда пошли первые безумные санкции — против ЦБ РФ? Или вы надеялись, что рядовых россиян трогать не будут? Жадность? Ну вот и расплачиваетесь за это! А продали б тогда все иностранные акции, и деньги сохранили, и нервы. И плевать, даже если с убытком, а так убыток 100% считайте от ваших активов, Иран с 1970 года под санкциями, еще ваши внуки будут ждать, пока ваши иностранные акции в наследство полученные смогут продать

Ответить
Развернуть ветку
Azat Sharipov

1) внебиржевой рынок закрылся сразу 24.02.22. Шанса не было продать, если были позиции на счёту
2) не все иностранные эмитенты были допущены к торгам с момента открытия биржи. Шанса продать не было. Например Henkel.
3) соответственно с открытыми позициями нельзя закрыть счет иис и вывести даже рублевые активы.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ягелло

А где телеграм-канал ваш найти?

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

razborkisvtb
razborkisvtbiis

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Викторов

Теперь становится очевидно:
1) РФ бумаги нужно покупать через РФ брокера
2) иностранные бумаги нужно покупать через иностранного брокера
Иначе будет ж.па(((

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каверин
Автор

Д - диверсификация.

Однако, если банк ВТБ сообщает о централизованном переводе счетов другому финансовому учреждению, а мы как клиенты - акцептуем это предложение и уверены в том, что все с его стороны будет выполнено, ожидаем их перевода, но по итогу узнаем, что многих не перевели, остается огромное количество вопросов.

Кроме формулировки, которую они используют в стандартом скрипте, написанном на скорую руку, больше никакой информации своим лояльным клиентам они не предоставляют.

Более того, сам Альфа-банк сообщает, что никаких поручений лично по моему ИИСу они не получали, возникает вопрос в правдивости озвученной причины, по которой многих клиентов не удалось перевести.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Z

Не понял, а что будет мешать иностранному брокеру заморозить ваши активы?
Если уж пошла такая пьянка, что даже собственность отжимают.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артем

Слава путлиру на еб.. еще больше людей в 2023 году !!!!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
56 комментариев
Раскрывать всегда