Банкомат «Альфа-Банка» съел 40 000 рублей и не зачислил деньги на мою карту их парнера банка УБРИР. 6 апреля 2022 года примерно в 21:08 пополняла дебетовую карту на сумму 40 000 рублей - 8 купюр по 5000 рублей в банкомате №222735. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и как ни в чем не бывало предложил засунуть карту снова. Деньги при этом на мою карту не поступили, об этом мне сообщил сотрудник банка карты УБРИР. Мною тут же было создано по телефону обращение № D2204061947. В телефонном разговоре с оператором было проговорено, что заявка будет рассмотрена в течение 3-4 календарных дней. сколько ждать возврата, #альфабанк ? #альфабанкжалоба
0
показов
109
открытий
Ольга, мы всё проверили. Сегодня ночью уже отправим деньги в ваш банк 👌
Дополнительно проконтролируем отправку. Сроки зачисления далее будут зависеть исключительно от банка-получателя.
Добрый день, Ольга.
Вероятно, это займёт несколько дней, как мы уже сказали по телефону. Конечно, если ситуация не затянется, хотя по опыту так происходит достаточно редко.
Извините, пожалуйста, за накладку. Постараемся закончить как можно скорее 🙌🏼