Решение за вами

Сегодня решил получить станцию по подписке. Не смог на сайте найти страницу с большой станцией и написал в поддержку.
Там ответили, что за 599 рублей в месяц, на три года, можно получить большую станцию и подписку. Скинули ссылку.
После того как перешел по ссылке - обнаружил, что удовольствие стоит 779 рублей.
В итоге поддержка Яндекса прокомментировала ситуацию словами "Мы вам ситуацию объяснили. Решение за вами".
То есть мы будем писать тебе одно, по факту другое, а решение за тобой, дружок.
Исправьте ошибку и не перекидывайте ответственность на клиента.

111111 открытие
4 комментария
Ответить

Гугл сейчас щемить начнут, яндекс на этом фоне в край охереет.

Ответить

Здравствуйте!

Стоимость Большой Станции по подписке сейчас — 779 ₽. Специалист в чате поддержки действительно ошибся. Спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию, обязательно исправимся 🙌

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения любой социальной сети Плюса свой логин и ссылку на эту статью. Мы отыщем ваше обращение и обязательно во всём разберёмся.

Ссылки на соцсети собрали в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Ответить

Надо не подтверждать некомпетентность своего "специалиста" а предложить колонку по той цене, которую озвучил "специалист" а разницу из его зп заберите. Так будет честно.
В офлайн магазинах по закону товар приобретается по той цене, которая указана на товаре, даже если она неправильная.
А тут вас и нахлобучить за ваш косяк нельзя!

Ответить