Соломатина Ирина

Ну извините мы как то всегда без этого обходились. Брали просто проверенные бренды и все было отлично. А тут решили продавца послушать и пожалели.

Да я понимаю что сами совершили ошибку..

Случайно вышло.

Здравствуйте, да, огромное спасибо за понимание. Нам сделали обмен, поменяли шкаф на другую модель, ещё раз спасибо.

Так понимаете, все упаковано , там через плёнку и пенопласт ничего не увидишь. А в мятина то получается, на ребре, под пенопласто, мы даже дома этого не заметили когда распаковывали его. Мы хотели проверить, но сотрудник нам сказал 14 дней на проверку, дома проверите, конечно это наше упущение нужно было настоять на проверке. Сколько раз казывали в м.видео никогда проблем не было..
Уже обращались к юристу, посоветовали обращаться в суд.