Мой отзыв о работе Тинькофф Страхования при ДТП по ОСАГО

Не один я считаю, что ОСАГО это как дань государству за факт владения машиной и это еще мы налоги платим. Но один раз столкнувшись с таким неприятным событием как ДТП, сознание немного меняется в этом плане! Когда ОСАГО есть и у тебя, и у виновника аварии, то волокиты сильно меньше. Не нужно как в 90-х стоять ругаться и считать сколько тебе должен виновник. Сейчас детали уже того как все решится при ДТП зависят от страховой.

Когда после ДТП я писал по страховке в Тинькофф, я немного нервничал и уже заранее представлял как они мне отказывают, посылают меня и я потом как восставший из пепла феникс заношу дело в суд и бьюсь со страховой второй раунд. Не потому что конкретно о Тинькофф Страховании плохого мнения, а потому что в целом наслышан историй как много проблем бывает со страховыми у людей. Но все оказалось куда прозаичнее. Поэтому решил рассказать про свой случай, ведь не я один опасаюсь “кидалова” со стороны страховых.

Сначала совсем вкратце поясню как я пришел к тому, что застраховался именно в банке, а не в обычной СК (страховой компании). Хотя, конечно, резонно заметить, на кой вам знать как покупать полис ОСАГО? Купил-забыл, простая формула. Я тоже так считаю. Но есть пара “но”. Во-первых, меня уговорил тут оформиться мой коллега и дал свою ссылку. А когда я перешел по ней и вбил данные машины, то сразу решил сопоставить стоимость через sravni, и оказалось что цена у банка такая же как у других, но по ссылке мне дали на карточку 500 руб, без доп условий, как и коллеге за то что привел меня. Более того, оказалось что как клиенту банка подписчику “про” мне дали еще сверху 5% кэшбэк. В общем, по цене я не прогадал, поэтому и оформился. Поэтому мой отзыв о покупке полиса ОСАГО Тинькофф Страхование такой:

Что произошло, зачем обратился в страховую

ДТП произошло, думаю это понятно. Но если у кого также случится, хоть по моему примеру сможете действовать. В общем, месяц назад это случилось, хорошо я не был виновником, что собственно и позволило воспользоваться услугами страховой.

Ехал я подпевая песням по шоссе, впереди ехала газелька, в основном медленно, поэтому я иногда довольно близко к ней ехал. И тут притормаживает, я следом. Ладно, думаю, поток плотный, хоть и соседняя полоса вроде едет. Ну сижу, зеваю, и тут газелька прям резко давай назад сдавать. В общем, я посигналил, но было уже поздно, бампером меня не задел он, остановился, но вот выступающий рефрижератор примыканием дверей процарапал капот. Я посигналил еще немного, ведь так принято обозначить свою злость:) Вышел, с водителем немного совсем перекинулись гневными словами, но также быстро и выставили треуголку и сделали фотографии. Оказалось, он меня не разглядел в момент остановки, а сам он хотел вернуться на метров 5 назад, чтобы свернуть с шоссе, пропустил поворот он…

Водитель хоть и был уставший на вид совсем, но немного взбодрившись нашим диалогом, признал вину. Я вытащил из бардачка европротокол, который возил на всякий случай. Его мне прислали кстати с Тинькофф на имейл еще при заказе полиса - вместе с полисом, я его распечатал. Спросите зачем? Просто я так рассудил, хоть и опыта в ДТП не было - мне проще вытащить европротокол и заполнить его от руки, чем как-то онлайн… Но вот сам полис ОСАГО я просто скачал PDF, показать его сотруднику ДПС в электронном виде проще, чем доставать с бардачка. В общем, заполнили европротокол по подсказкам в интернете и разъехались. В европротоколе, кстати, мои данные были предзаполненны, что удобно. С виновником, дополнительно обменялись контактами и я сфотал его ОСАГО и паспорт.

Несмотря на то, что в ДТП до этого я не попадал, я знал что нужно обращаться в свою страховую, даже если ты не виновник ДТП. Это старое правило, которое, думаю у всех на слуху. В приложении я в подробностях полиса ОСАГО нашел кнопку заявки о страховом случае и туда все вписал и прикрепил фотографии. Через день мне позвонил Артур, менеджер страховой и получается он был прикреплен к моему страховому событию. Он сказал, что они сразу по фото оценили ущерб и озвучил сумму выплаты. Меня расчет по фото не удивил. Все-таки я после заявки зашел в интернет почитать отзывы клиентов Тинькофф Страхования по полису ОСАГО, и там про это много писали. Как хорошего, так и плохого.

Решил я взять паузу день на размышления. Поехал на следующий день в СТО, где обычно обслуживаюсь. Там работает знакомый мастер, посмотрел подкапотку, оценил все, и сказал, что скрытых повреждений нет и мне повезло, что наехали на меня только этой нижней части рефрижератора с замком дверей. Я в тот же день связался с Артуром и попросил оформить выплату, согласился в общем. Потому что сумма примерно плюс-минус совпала с тем, что посчитал знакомый мастер с сервиса. Дальше менеджер назначил встречу с представителем за подписанием документов что я согласен на выплату и тп. После встречи получил возмещение, деньги, в течение дня. На все про все, получается, прошло 5 дней. Могло быть минус день, если бы сразу согласился.

Может мой случай не самый показательный. Не катастрофические повреждения как бы. Но все же — опыт общения со страховой и получение компенсации, все прошло на уровне. Быстро и просто. И тема с европротоколом очень даже удобна. Не дай бог еще раз попасть, конечно, но еще от знакомого узнал, что можно через Госуслуги Авто заполнить европротокол и он сразу как бы в базе самой РСА появится. Но мне проще все-таки от руки. Еще нужно знать про ограничение по европротоколу, там максимальное возмещение 100 000 рублей. Мне с моими вмятинами и покраской этого лимита вполне хватило, машина не новая. В общем, спасибо всем за внимание! ОСАГО - это важно и нужно;)