Заблокировал Тинькофф, когда пытался купить продукты (((
Пользуюсь Тинькофф уже больше 4 лет, очень активный клиент, есть все их продукты: карта Тинькофф metal, инвестиционный счёт, ИП счёт, мобильная связь, брал кредиты и закрывал, всем рекомендовал всегда. Но тут словил блокировку просто за небольшую сумму, купил криптовалюту через p2p Binance, причем блокировка прилетела когда стоял на кассе в пятерочке, очень не приятный момент, когда не можешь расплатиться!
Причину толком не объясняют сказали, по 115 фз якобы попадает, что именно не говорят, я так думаю возможно как раз за несколько переводов этих, наличку не когда не снимал.
Хотел показать, скинуть какие то скрины документы, подтвердить, что именно криптовалюты покупал, на контакт не идут. В итоге столько лет активного пользования, зря. Что посоветуете в данной ситуации ?
Добрый день.
Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ, в том числе на описанные в № 16-МР от 06.09.2021. Хотели бы детальнее проверить ваш случай и дать более развернутые комментарии. Пожалуйста, подскажите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Комментарий недоступен
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
По совокупности факторов мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания и использования карты в соответствии с условиями договора, на основании пунктов 4.5 общих положений и 7.3.9 общих условий обслуживания расчетных карт.
У первой линии нет всей информации о причинах ограничений. В консультациях ошибок не допускали, передавали информацию в профильное подразделение.
когда пытался купить продукты купил криптовалютуВы сознание оцифровали или изначально ИИ были? Битком питаетесь?)
Что посоветуете в данной ситуации?У меня был опыт разблокировки карты Тинькофф после покупки крипты. Правда, крипту я не по карте тинькофф покупал, а по другой - её так не смог разблокировать. А на тиньке, оказывается, просто деньги кончились. Надеюсь, я смог помочь.