«Тинькофф»: мы вас блокируем, но вы рекомендуйте нас друзьям
История о том, как в один день, на основании «комплексной» проверки моих «сомнительных» операций, «Тинькофф» ограничил работу в приложении, рекомендовал счет к закрытию, но при этом мотивирует к рекомендации друзьям.
88 показов
9.4K9.4K открытий
22 репоста
Приветствуем! Мы никогда не откажемся от клиента без причины. Ситуацию разбираем, скоро вернемся с комментариями.
Комментарий недоступен
Хоть раз бы реально сказали ПУБЛИЧНО почему произошел такой казус (с разрешения клиента, конечно же). Только от такого может вырасти доверие.
Лучше уделите внимание аналитике, в чем вы (в своем недавнем брендовом видео на ютубе) рассказали, что лучшие, что дало вам огромный рост, почему не делаете при рассмотрении таких случаев учет количества приложенных сил тем, кто попал под такую блокировку.
Есть же те, кто вялый и явно не идет на решение вопроса, а здесь сразу на 3 аспекта дали ответ, и вопрос не передан на контроль в ручной отдел.
В общем, мне всё это видится сильно странным)
Но операции, аналогично, так же не простые, но больше бытовые.
бла-бла-бла
Приветствую, жду результата
Назовите конкретные, а не расплывчатые причины блокировки.