Если горим, давайте гореть красиво

Бывает, что работа становится рутиной, а каждый новый рабочий день вызывает желание забраться под одеяло и не вылезать из-под него. К тому же не всегда удаётся избежать ситуаций, когда на рабочем месте всё идёт не так и кажется, что ни конца ни краю этому нет. Но не стоит паниковать, сегодня расскажем, как гореть и не сгорать, а если подгорели, то подскажем выход (нет, не пантенол 🙂).

Как программисты, системные администраторы и другие IT-специалисты теряют вдохновение и страсть к своей работе? Почему профессиональное выгорание способно не только разрушить карьеру, но и привести к проблемам со здоровьем? Рекрутеры Gems development расскажут о том как предотвратить эмоциональный пожар и сохранить радость от своей работы.

На секунду представьте, что в вашем организме одновременно включаются все эмоции и стрессы. Вы пытаетесь справиться со всем, но в какой-то момент психическое напряжение становится настолько высоким, что вы переходите в состояние эмоционального выгорания. Как при перегрузке электросети срабатывает предохранитель, спасая систему от разрушения, так и выгорание наступает тогда, когда ваше тело и разум не могут больше выдерживать напряжение. Выгорание — это механизм защиты организма от перегрузки. Однако вместе с избавлением от перегрузки приходит и апатия.

Мы решили обратиться за определением этого понятия к нейросети, а именно к нашумевшему ChatGPT: эмоциональное выгорание — это состояние, когда человек испытывает физическое и психическое истощение, вызванное продолжительным стрессом, недостатком мотивации и ощущением безнадёжности и бесполезности.

Эмоциональное здоровье IT-специалистов сейчас на повестке дня в связи с тем, что их деятельность затрагивает огромное количество людей и ведёт к значительным изменениям в жизни общества. Согласитесь, что сегодня уже невозможно представить свою жизнь без компьютеров, телефонов и интернета. Кибернетика, информатика и искусственный интеллект пронизывают нашу жизнь, изменяют наше взаимодействие с другими людьми и всем, что нас окружает. Из-за этого люди всё чаще интересуются работой в сфере информационных технологий. Уходят в IT представители разных профессий и самого разного возраста, потому что здесь можно заработать достаточно много, причём удалённо, находясь в любой точке мира.

Существует несколько причин эмоционального выгорания в IT-сфере:

– Во-первых, IT-специалисты часто сталкиваются с высоким уровнем стресса и давления, особенно если они заняты в разработке программного обеспечения. Они должны управлять сроками проектов и бороться с проблемами, связанными с кодом и программным обеспечением, часто работая в условиях ограниченного времени и ресурсов. Это может привести к депрессии, чувству беспокойства и изнеможению.

– Во-вторых, IT-специалисты часто работают в изоляции, проводя много времени за компьютером без достаточного социального взаимодействия. Это может привести к чувству одиночества, что в свою очередь может влиять на эмоциональное здоровье.

– В-третьих, часто IT-специалисты склонны к перфекционизму и страдают неуверенностью в своих навыках, что может привести к болезненной тревожности и другим психологическим проблемам.

По мнению нейросети, эмоционально выгоревший айтишник выглядит так:

В зависимости от уровня квалификации специалистов причины выгорания могут быть различны.

У junior'ов (новичков в профессии) эмоциональное выгорание может происходить из-за нехватки опыта и навыков. Они могут столкнуться с большим количеством новой информации, сложными задачами и неопределённостью в своих обязанностях, в результате чувствовать себя неуверенными и измотанными.

У middle'ов (специалистов среднего уровня) могут возникать проблемы с эмоциональным выгоранием, если они работают на грани своих возможностей и не могут найти баланс между работой и личной жизнью. Они часто оказываются в ситуациях, когда им надо выполнять большое количество заданий в ограниченное время, что приводит к стрессу и чувству усталости.

У senior'ов (опытных специалистов) может происходить эмоциональное выгорание в результате непрерывного давления со стороны компании, сотрудников и клиентов: им надо постоянно быть на связи, принимать решения даже в условиях неопределённости, но при этом нет возможности отдыхать.

Как распознать признаки выгорания, прежде чем превратиться в пепел?

Ниже перечислены основные симптомы:

– один из первых признаков — постоянная усталость: если вы чувствуете, что не можете отдохнуть даже во время долгого отпуска или выходных дней, то это уже звоночек — вы имеете дело с выгоранием;
– потеря интереса к работе, которая когда-то была вам дорога: вы чувствуете, что работаете только из чувства долга, а не из-за своей страсти;
– постоянная раздражительность: вы чувствуете, что всегда находитесь в напряжении и не можете успокоиться, даже когда вы находитесь вне работы.

По данным hh.ru в сфере IT за 2022 год сталкивались с проявлением синдрома профессионального (эмоционального) выгорания 78% сотрудников. ВОЗ даже включила выгорание в Международную классификацию болезней. При этом синдром определяется не как заболевание, а как фактор, который влияет на здоровье человека. Ученые сходятся во мнении, что выгорание может привести к депрессии, при этом заболевании уже необходимо будет обращаться к специалисту.

Помимо перечисленных признаков, можно ещё пройти тесты и опросники для диагностирования проблемы:

– Диагностика эмоционального выгорания (К. Маслач, С. Джексон);
– Диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко);
– Экспресс-оценка выгорания (В. Каппони, Т. Новак);
– Тест Бернса для диагностики депрессии;
– Тест на эмоциональный интеллект (методика Н. Холла)

Если не начать бить тревогу при появлении первых симптомов, это может привести к следующим последствиям:
– бессонница;
– депрессия;
– снижение иммунитета и повышение риска возникновения заболеваний,
– снижение эффективности труда и карьерные проблемы.

Универсального рецепта не существует. Часто рекомендуют взять отпуск, но, по опыту, просто перестать работать на какое-то время недостаточно. Чтобы не было серьёзных последствий, следите за своим состоянием и пользуйтесь проверенными методами, которые в комплексе позволяют избежать выгорания или выйти из этого состояния.

1. Найдите и не потеряйте: Work-life balance спас не одну подгоревшую душу

Равновесие между работой и личной жизнью найти непросто, но это поможет сохранить эмоциональную и психологическую устойчивость.

В первую очередь нормализуйте режим сна и отдыха, не работайте сверхурочно, регулярно берите отпуск, отключайте уведомления в мессенджерах на выходные. Чаще гуляйте на свежем воздухе, уделите время своему хобби (музыка, рисование, активный отдых, спорт и т.д.).

2. Развивайтесь: это всех раздражает, но вас спасёт от выгорания

Полученные новые знания и навыки помогут повысить профессиональный уровень и увереннее себя чувствовать. Регулярный обмен опытом, участие в совместных проектах, как и общение за пределами профессии, помогает снизить уровень страха и тревожности.

Находите позитивные и конструктивные точки для профессионального развития, проходите квалификацию в областях, которые наиболее востребованы на рынке, повышайте уровень профессиональных компетенций в дополнительных профессиях.

3. Отдыхайте: например, устройте мальчишник или девичник в Вегасе, Бангкоке...

Да, где угодно, только не на работе. Главное — отдохните от души. Не обязательно в баре и до потери пульса. Просто начните чаще общаться с друзьями, близкими и семьёй. Смените привычную обстановку и найдите новые темы для бесед.

А иногда давайте себе возможность насладиться своим собственным обществом, сделать то, что так давно откладывали: прочитать книгу, приготовить кексы, бесцельно попрыгать в классики и покачаться на качелях. Вспомните всё-всё, от чего ваша душа наполняется положительными эмоциями. И каждый раз, когда вам будет грустно, открывайте список и позволяйте себе вновь почувствовать радость.

Как видите, не требуется прилагать особых усилий, чтобы сохранить своё эмоциональное равновесие, а результат в этом случае, безусловно, стоит потраченных сил.

Рекрутеры Gems development надеются, что эти советы помогут вам (особенно тем, кто в рабочем режиме 24/7) справиться с эмоциональным выгоранием и достичь новых успехов в мире IT и не только. И не забывайте: самое главное — оставаться мотивированным и уверенным в своих силах!