Диагностика выгорания по цифровому следу сотрудника
Что такое выгорание? Выгорание включено в международную классификацию болезней. И определение выгорания звучит следующим образом: «Синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен». То есть стресс, который нас победил.
1. По каким статистическим данным вы ориентируетесь, называя цифры выгорания? Это те самые вопросы:а вы испытывали выгорание на рабочем месте за последние 2 года? И все дружно отвечают да. Оооочень часто путая банальную усталость, от синдрома эмоционального выгорания.
2. Т.е для борьбы с выгоранием вы предлагаете устроить тотальную слежку за всеми. Ммм…
3. Ок, вы увидели вашим искусственным интеллектом, что человек выгорает. Что дальше? Какие действия и кто должен совершать или не совершать с сотрудником, который выгорает?
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за внимательное прочтение статьи. Отвечу на Ваши вопросы по порядку: 1. Статистические данные взяты из открытых источников - статей о выгорании. 2. Вопрос терминологии. То, что Вы называете слежкой, мы называем внимательным отношениям к сотрудникам и изменению их поведения. Ведь Вы сами в п. 1 написали, что прямые вопросы о выгорании не дают достоверной информации. 3. Это тема для другой большой статьи.)