Формула идеального эксплейнера: сложное – простым визуальным языком
Кейс-история о том, как Mew Studio и SDV сделали 3D ролик о сервисе MTS AI Speech Analytics в стиле мировых технологических брендов.
Зимой 2023 в рамках рекламной кампании продукта для автоматизации речевой аналитики компания MTS пришла с запросом на имиджевый ролик, который объяснял бы наглядно функционал сервиса. Несмотря на эффективность искусственного интеллекта немногие компании внедряют этот инструмент в свои бизнес-процессы: по данным Dentos лишь 12% компаний активно используют и 48% – тестируют AI. И это сейчас – когда AI уже в тренде.
Команде Mew Studio совместно с продакшеном SDV предстояло ответить на вопрос: "Как показать возможности AI-сервисов, если большинству тема кажется сложной и не вызывает доверия, а значит и готовности к финансовым вложениям?".
КОНЦЕПЦИЯ
Стояла задача дать бизнесам представление о профитах ИИ для их задач, а не просто формально перечислить достоинства продукта. Ролик планировалось использовать на сайте МТS, конференциях, выставках, в промо материалах.
Выбрали сферы, которые согласно исследованию от клиента, в наибольшей степени нуждаются в автоматизации процессов — ритейл, телеком, логистика и финтех. Сценарно ролик построен следующим образом:
- в интродакшн идут СТА абстрактного характера, например “Находите точки роста, принимайте бизнес решения”
- с середины ролика идет перечисление конкретных профитов AI Speech Analytics для ритейлеров, служб доставки, банков, провайдеров связи
Своей целевой аудиторией MTS обозначил и корпорации, и малый-средний бизнес. Для малого и среднего бизнеса сервис MTS AI поможет определить эффективные скрипты и понять эффективность работы оператора. А для крупных компаний – следить за качеством обслуживания и анализировать широкий спектр показателей, выявлять потребности клиентов и повысить лояльность к бренду. Именно эти инсайты от клиента легли в основу сценария ролика.
ВИЗУАЛ
Начиная работу над роликом, мы изучили сайт, посвященный аналитическим продуктам MTS. Статичный 3D-визуал из раздела про речевую аналитику стал основным референсом для ролика:
Тем не менее, хотелось наполнить видео более детализированными образами с большим количеством текстур, не уходя при этом за рамки минимализма: так появились печатная машинка, визуалом которой вдохновились в рекламе Intel, плюшевый медведь, шахматы, микшерные пульты и интерфейсы с фотографиями сотрудников колл-центров.
С КАКИМИ СЛОЖНОСТЯМИ СТОЛКНУЛИСЬ?
Сложности пришли откуда не ждали: референсы шрифтов, которые мы подобрали, были очень красивыми на латинице, а на кириллице смотрелись не так эффектно, как мы изначально задумали. Поэтому мы отошли от изначальной шрифтовой концепции. Так в проекте появился плотный и толстый шрифт, который привлекает к себе, удерживает внимание зрителя и отлично смотрится на кириллице. Мораль: качество всегда в деталях, о которых стоит помнить.
В России есть общая проблема — мы усложняем дизайн, когда это вообще не нужно. В этом проекте мы стремились к лаконичному дизайну, который, в то же время, привлекает внимание зрителя интересными акцентами и деталями: дизайн со смыслом, где нет ничего лишнего.
КРЕАТИВНАЯ ГРУППА
Client: MTS AI
Agency: Sanin delaet video
Production: mew studio