Подсмотрено в FB - трудовые будни инфоцыгана

Читаешь подобные высокомудрые рассуждения и думаешь - наркоторговцы тоже наверное подобные выкладки могут делать....

"Вчера провел эксперимент. Предпосылкой к эксперименту был факт того, что резко упало число лидов и конверсии в последний месяц. В результате я прошел весь цикл от "жалоб на то, что органика уже не торт" до идентификции проблемы, поиска и внедрения решений, получения результата. Это не в первый раз, ибо урок - лучшее враг хорошего, и как мы попадаем в ловушки, которые сами много раз до того уже вроде осознали и прошли. Всегда стоит быть на чеку.1. Проблема - снижения органического охвата, снижение количества лидов и конверсий ниже минимального уровня, когда надо реагировать.2. Анализ причин показал, что была совершена очень частая ошибка, когда глубоко погружаешься в какой-то предмет, а именно - начинаешь с холодной ЦГ разговаривать на языке решений, а не на языке проблем, ломается CJM. Фокусы лид контента сместились.В результате охват органической воронки, вовлеченость, доля нативных референсов снижается в десятки раз, что видно по метрикам. Причем, это произошло незаметно, так как после того, как воронка стала перформить хорошо, внимание было переключено на иные задачи.3. Что сделано?- Создана новая активность в стеке регулярных активностей в Notion. Много анализа и размышлений.- Создано несколько проектных задач с фокусом на поиск решений проблемы/ Notion. Много анализа и размышлений.- Переписан CTA, т.е. в каком-то смысле произошел откат к предыдущей версии, чтобы восстановить согласованность обещания CAT и сценария лид-формы и онбординга.- Убран пре-лид и оставлена прямая лид форма с микро-квизом. Сейчас конверсия на лф - почти 80%.- Для теста найден старый пост, у которого были хорошие исторические метрики.- Сделан тест.- Придумана реферальная механика - сейчас она в девеломенте, все на low-code - AC/Zapier/AirTable/Make - + Slack для мониторинга тестов.- Переделали логику учета конверсий."

11
Начать дискуссию