А вы знали, что перевод в другой банк по мнению Тинька = снятие денег в банкомате?
Решил тут перевести самому себе деньги с тинькова на райфайзен. Так лучший в мире банк посчитал это снятием денег с банкомата, и, как следствие, порадовал меня комиссией за каждую операцию.
Ответ техподдержки убил
)))))
Приветствуем!
Комиссию всегда списываем в рамках тарифа. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Разберемся в вашей ситуации.
Комиссию всегда списываем в рамках тарифа. Напишите,
Данные получили, ушли разбираться. Вернемся с итогом.
Перевод банковский? Вроде были бесплатные
Здравствуйте.
Вы совершаете операции по пополнению сторонней картой другого банка в стороннем приложении. Такие операции проходят, как операции в других кредитных организациях, которые приравнены к снятию наличных.
Лимит расходуется в виде бесплатных снятий за расчетный период в 100 000 рублей в сторонних банкоматах. Все, что больше этой суммы - 2% от суммы снятия, минимум 90 рублей. Лимит вы превысили, комиссию списали правильно, согласно вашему тарифу.
В консультациях отвечали не лучшим образом, поэтому возникло недопонимание, простите. Проведем работу и обязательно улучшим качество.
По итогу компенсировали вам комиссию и проконсультировали максимально подробно по вашему вопросу.