Особенности маркетинга в Африке
В состав Африки входят 54 страны, в которых насчитывается более 2 000 живых или разговорных языков (только в одной Нигерии насчитывают около 522 диалектов). По росту числа активных онлайн - пользователей, континент планомерно проходит цифровую революцию.
В экономике доминируют десять стран. На эти страны приходится 94% всего digital рынка и потребления услуг. В список самых развитых территорий входят Маврикий, Южная Африка, Тунис, Гана, Ливия, Нигерия, Кения, Марокко, Сенегал и Алжир.
На африканском континенте насчитывается около 465 миллионов интернет - пользователей и эта цифра, по оценке ООН, достигнет почти полумиллиарда к 2025 году.
В Африке наблюдается рост цифровой грамотности среди населения, модернизации в инфраструктуре и технологиях, а также беспрецедентный спрос на e-commerce и бренды из мира финансов.
Африка является одним из наиболее значительных развивающихся онлайн - рынков в мире, тем самым эволюционируя в один из самых быстрорастущих потребительских рынков в мире. Рынком здесь движут молодые люди: миллениалы и поколение Z.
Высокий уровень проникновения Интернета и доступ к мобильным телефонам по низким тарифам сыграли значительную роль в увеличении среднего потребления данных. Сегодня африканцы платят в среднем 3,42 доллара за гигабайт.
Онлайн - платежи и различные fintech решения играют ключевую роль в построении новой модели цифровой экономики Африки. После пандемии COVID-19 произошло сокращение числа операций с наличными и рост предпочтений относительно альтернативных платежных решений (в частности, советуем обратить внимание на протекающую сейчас историю с криптовалютой Ripple).
Континент тестирует ряд инновационных решений, направленных на устранение финансовых барьеров между населением. Примеры включают приложение Klasha, цифровую банковскую платформу, которая позволяет торговцам принимать платежи в любой валюте, тем самым создавая больше вариантов оплаты как для бизнеса, так и для клиентов.
Здесь в большей визуальной части преобладает эмоциональный маркетинг и желание совершить спонтанную покупку или произвести целевое действие. Большинство креативов так или иначе апеллируют к настроениям локального населения. Офлайн мероприятия и различные OOH активности - особая ниша для брендов, желающих повысить уровень доверия к себе.
Этническое разнообразие также влияет на потребительские предпочтения. Например, в Нигерии, где незаметно этическое разнообразие, новым брендам трудно выйти на рынок, тогда как в Южной Африке, в стране с большим количеством соседствующих культур, люди более открыты новому опыты. Так все глобальные компании в Южной Африке вызывают больше доверия к своей деятельности.