Константин

Добрый вечер. Второй раз заблокировали профиль на авито. Писал сюда уже с негодованием - модерация ответила и подтвердила, что профиль заблокировала ошибочно. Прошло три дня - ситуация повторяется

Причина та же самая - подозрительные сделки

Не понимаю, в чем они подозрительные, когда на протяжении долгого времени указываю услуги и каждый день все новые и новые клиенты, каждый день положительные отзывы от довольных покупателей. Натыкался, что подобное происходит довольно часто - авито блокирует пользователя, после восстанавливает профиль, признавая, что ошиблись, ну а через несколько дней даёт опять блокировку.

Ни в одной переписки нет того, чего не соответствовало действительности - готов доказать всеми возможными способами о легальности моих услуг и товаров

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Извините за долгое время ответа. Мы повторно проверили ваш профиль и не нашли нарушений – доступ был восстановлен.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мурзилов

Нечему удивляться,у авито давно уже не все в порядке в системе безопасности и с головой,всех подряд блокируют ни за что

Ответить
Развернуть ветку
Константин
Автор

Не могу сказать касательно всех подряд, но в моем случае крайне не приятно и обидно, потому что в профиле свыше 200 положительных отзывов, все сделки провожу максимально прозрачно и честно
Никого не обманул и все, что в объявлениях - есть в наличии и соответствует действительности
+ ко всему, я каждую неделю оплачиваю платное продвижение, поэтому не ясно, почему такое предвзятое отношение, тем более после «дополнительной ручной проверки»

Ответить
Развернуть ветку
Марат Мусин

паспорт присылали и головой на камеру крутили?

Ответить
Развернуть ветку
Константин
Автор

Документы подтверждены ещё с момента создания аккаунта и конечно биометрия пройдена

Ответить
Развернуть ветку
id post

У меня три профиля заблокировали, и все время просили крутить головой в камеру ))) дичь , в итоге все сотрудники терялись либо поддержка писала, чтобы я им написал с заблокированного профиля🤷‍♂️ , в общем замкнутый круг и ни кто там ни чего не решает….Мои все обращения в авито так и остались вопросами без решения …. Вот и все авито на сегодняшний день

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Солнце

вы пишите про 200 отзывов, а я читала историю как человеку заблокировали с 950 отзывами. они все хуже и хуже работают а саппорт отнекивается вместо того чтобы исправлять косяки

Ответить
Развернуть ветку
Марат Мусин

Если бы это была ошибка, то уже давно бы исправили.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Константин. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только всё выясним.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Извините за долгое время ответа. Мы повторно проверили ваш профиль и не нашли нарушений – доступ был восстановлен.

Ответить
Развернуть ветку
Константин
Автор

Резонный вопрос - это будет регулярно теперь повторяться, что каждые 4 дня будет блок и нужно будет повторно обращаться к вам?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Константин, блокировка не повторится, если не будут обнаружены признаки нарушения правил. Но если возникнут сложности – вы всегда можете написать нам на vc.ru в личные сообщения.
Мы всё проверим и поможем разобраться.

Ответить
Развернуть ветку
Оксана Б

Здравствуйте. Авито ! Помогите пожалуйста разобраться! У меня заблокирован акаунт после взлома , дело в том что 19 июля я обнаружила что на моем аккаунте пропали все мои 100 с лишним объявлений в архив , ( проплаченных ! Обращаю внимание ) и появились 3 чужих объявления чужих , с чужими вещами . Сказать что я была в шоке это не сказать ничего! Я попробовала сбросить пороль , вроде получилось ! Начала заново пытаться входить с новым уже пополем ( восстанавливая по телефону смс ) но появилась надпись что нужно ждать 21 час ! Естественно я мигом написала в поддержку ( о чем уже жалею ) в этот день мне никто не ответил !На второй день тоже !!!! У меня ещё теплилась надежда что по истечению 21 часа я войду в аккаунт и смогом пользоваться . Выждав время стала пытаться зайти , но получила в ответ что модератор заблокировал профиль ! 3 дня нервотрепки , неопределённости! От службы поддержки нет ни каких действий ! Черт возьми ! Это же из ваших недоработок взламываются на вашем сайте аккаунты ваших пользователей! Которые приносят вам деньги за размещение ! Так где же ваша поддержка?! 2 года работы коту под хвост? Деньги в топку ? Прошу вас разблокируйте мой акаунт ! Может где то резко высказалась но я не нахожу себе места уже 3 день ! Нахожусь в полной неопределённости ! Ведь раньше вы как то оперативнее реагировали , но сейчас это просто издевательство над людьми !

Ответить
Развернуть ветку
Саша Островский

Мне заблокировали авито , у меня были отправлены вещи и я покупала вещи , который видимо наверно и потеряла , еще мне писал человек в авито , что когда я ему отправила вещь стоимостью в 6000р он сказал что накидает жалоб мне , и что мне делать , ведь мне действительно заблокировали аккаунт , а деньги я не получу с продажи , Номер телефона к которому привязан авито +7 (919) 272-63-75 , Возможно это специально жалуются на мой профиль чтобы его удалить мне И забрать себе вещь бесплатно , я не знаю… Мне 16 лет , я кидала фото паспорта и делала видеозвонок и в итоге я потеряла не за что аккаут и деньги и вещи…. Если я что то нарушила , то извините пожалуйста, больше этого не повториться , пожалуйста помогите , ибо я волнуюсь ведь в аккаунт вложено много сил и денег , и еще одежда которая уехала и скоро ее заберут , а деньги просто пропадут , ведь это очень жалко , ведь авито мне так нужен , Могу кинуть сюда фото документов , типо авито аккаунт удалили , и теперь нету связи с покупателем , и он получит вещь , а деньги я не получу , как быть в этой ситуации , Меня волнует как я деньги получу когда люди заберут посылки , ибо там сумма большая, все скриншоты и фото отправок я приклеплю сюда , помогите пожалуйста!!! И также ко мне едут авито доставкой вещи , и как мне их забрать ? Помгите пожалуйста и разберитесь, все могу скинуть в лс , все доказательства

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null