2. Автоматизация: Используйте программные инструменты и системы, которые автоматически собирают, анализируют и предоставляют вам информацию о важных метриках и событиях в вашем бизнесе. Например, вы можете настроить систему управления отношениями с клиентами (CRM) для отслеживания контактов, продаж и обращений клиентов.