Имидж по кирпичикам: репутационный маркетинг для девелопера.

В условиях конкурентного рынка недвижимости успешное развитие компании невозможно без грамотного управления репутацией и увеличения узнаваемости бренда. Девелоперская компания “Виктор и Ко”, специализирующаяся на застройке жилых комплексов и коммерческой недвижимости, обратилась к нам именно с этим запросом.

Задача.

Укрепление имиджа застройщика, повышение узнаваемости и доверия на рынке недвижимости.

Решение.

Для достижения поставленных задач была разработана SMM-стратегия, ориентированная на повышение репутации. Основное внимание уделяется работе с контентом, где ключевую роль играют видеоролики формата Reels и VK Клипов. Главные темы: информативные ролики с советами от дизайнера, сюжетные Reels под основные потребности целевой аудитории и ролики о последних новостях на рынке недвижимости.

Кроме того, мы регулярно публикуем фото- и видеоотчеты о ходе строительства, подчеркивая прозрачность и надежность застройщика. В рамках кампании публикуются обзоры различных планировок квартир, ориентированные на потребности разных категорий покупателей, что помогает потенциальным покупателям “примерить” на себя ту или иную квартиру. А истории реальных жителей, в которых они рассказывают об обустройстве, комфорте, инфраструктуре и досуге, увеличивают доверие к застройщику.

Помимо работы с контентом, мы подключили таргетированную рекламу на основные акции компании, а также обновили шаблоны шапок с сезонными УТП и навигацию в меню.

Результат.

Реализация вышеописанных стратегий позволила существенно повысить узнаваемость бренда и укрепить его репутацию как надежного застройщика. Вовлеченность аудитории в социальных сетях возросла, а число положительных откликов о компании увеличилось. Благодаря систематическому освещению деятельности и активной работе с контентом, удалось создать устойчивый имидж компании, вызывающий доверие у потенциальных покупателей.

Заключение

Эффективное управление репутацией и маркетингом в социальных сетях имеет решающее значение для успеха в сфере недвижимости. Комплексный подход, охватывающий как информативный, так и развлекательный контент, позволяет не только привлечь внимание к компании, но и сформировать долгосрочные доверительные отношения с клиентами.