Они разбираются по сути вопроса только когда начинается холивар. Уверен, если бы под постом были тысячи просмотров и десятки комментариев, они бы уже решили проблему без таких глупых отписок, как последняя.
Так я её и ранее не проходил, иначе смысл мне требовать от вас объяснения? Сами подумайте, вы уже пишете, что я ранее мог подгрузить видео, но выше, прошлым сообщением, вы отписали, что сами направили меня на "проверку с помощью видео". Зачем меня тогда направлять на проверку по видео, если я уже, по вашему же предположению, мог подгрузить его ранее? Прочитайте вдумчиво нашу переписку.
Я понимаю, что алгоритмы блокировки могут работать криво, блокируя профиль с положительными рейтингом, которому несколько лет и который регулярно пользуется платными услугами, т.е. который явно не заинтересован в нарушении правил. Ваша задача, как представителя платформы, разве не в том, чтобы решать такие ситуации? Я не отказываюсь пройти проверку по видео, дайте мне эту возможность.
Так в том то и дело, я не проходил проверку по видео, о чем написал в своем посте. У вас даже процедура проверки сделана последовательно: сначала фото паспорта, затем видео лица. Но перед началом всей процедуры верификации в приложении было написано, что проверка по видео лица уже пройдена. Как такое может быть, если я её не проходил? Я ее не мог пройти до предоставления фото паспорта. Поймите меня правильно, я на отказываюсь пройти проверку по видео, предоставьте мне эту возможность, но заодно объясните, как так произошло, что видео оказалось уже подгружено?
Это мой единственный профиль. Вы ничего по существу не рассказали, очередной раз просто отписавшись
Они разбираются по сути вопроса только когда начинается холивар. Уверен, если бы под постом были тысячи просмотров и десятки комментариев, они бы уже решили проблему без таких глупых отписок, как последняя.
Не получится, потому что вы не хотите?
Так я её и ранее не проходил, иначе смысл мне требовать от вас объяснения? Сами подумайте, вы уже пишете, что я ранее мог подгрузить видео, но выше, прошлым сообщением, вы отписали, что сами направили меня на "проверку с помощью видео". Зачем меня тогда направлять на проверку по видео, если я уже, по вашему же предположению, мог подгрузить его ранее? Прочитайте вдумчиво нашу переписку.
Я понимаю, что алгоритмы блокировки могут работать криво, блокируя профиль с положительными рейтингом, которому несколько лет и который регулярно пользуется платными услугами, т.е. который явно не заинтересован в нарушении правил. Ваша задача, как представителя платформы, разве не в том, чтобы решать такие ситуации? Я не отказываюсь пройти проверку по видео, дайте мне эту возможность.
Вы будете отвечать или игнор после нескольких отписок это в порядке вещей у вас?
Так в том то и дело, я не проходил проверку по видео, о чем написал в своем посте. У вас даже процедура проверки сделана последовательно: сначала фото паспорта, затем видео лица. Но перед началом всей процедуры верификации в приложении было написано, что проверка по видео лица уже пройдена. Как такое может быть, если я её не проходил? Я ее не мог пройти до предоставления фото паспорта.
Поймите меня правильно, я на отказываюсь пройти проверку по видео, предоставьте мне эту возможность, но заодно объясните, как так произошло, что видео оказалось уже подгружено?
Спасибо, жду ответа