Как понять готовность команды к изменениям?

Изменения в бизнесе неизбежны. Чтобы развиваться, производственные предприятия должны адаптироваться и внедрять инновации. Казалось бы, система внедрения изменений проста: создается стратегия, определяются показатели достижения результата и составляется план действий. А дальше – идем и внедряем. Но часто случается, что сама команда является одним из главных препятствий на пути развития бизнеса. Как же лидер бизнеса может понять, готовы ли люди к запланированным изменениям? Признаки команды, борющейся с переменами: • негативное отношение: сопротивление любым идеям и решениям, которые нарушают привычный ход вещей • закрытое общение: члены команды избегают дискуссий и не решаются делиться своими мыслями • негативный язык: люди выражают сомнения и страх по отношению к изменениям • вина и сопротивление: они сопротивляются переменам вместо того, чтобы искать решения • отсутствие собственности: участники команды пассивны и «выключены», избегают ответственности • жесткость: руководители не хотят адаптировать свои стили работы или пробовать новые подходы в работе • конфликт и напряжение: люди выражают разочарование и неудовлетворенность изменениями, в команде есть чувство конфликта и сопротивления Как руководителю в ситуации изменений работать с командой, чтобы она всегда была «заряжена на успех»? • регулярно оценивать готовность команды: проводить опросы, фокус-группы и наблюдать динамику команды, чтобы понимать уровень ее зрелости • общаться четко и честно: предоставлять прозрачную информацию об изменениях и их влиянии на будущее предприятия • обращать внимание на проблемы и вопросы: активно слушать членов команды и давать четкие и краткие ответы • обеспечить обучение и поддержку: предоставить возможности для изучения новых навыков и предоставления необходимых ресурсов • содействовать культуре доверия и сотрудничества: поощрять открытое общение и командную работу • поощрять усилия и успехи: признать и оценить вклад членов команды в процесс изменений Активно мониторя ситуацию в коллективе и предоставляя необходимую поддержку, руководитель может способствовать более быстрому принятию изменений командой и добиться успеха при их внедрении.