Может ли начальник прочитать вашу личную переписку в корпоративном мессенджере?

В последнее время корпорации все больше внимания уделяют сохранности информации. После потери доступа к аккаунтам в зарубежных корпоративных мессенджерах в компаниях остро стал вопрос о контроле над собственной информацией, надежном месте хранения данных и способах защиты от утечки.

Корпоративный мессенджер Frisbee предусматривает различные механизмы защиты данных: от установки приложения на собственных серверах заказчика до регулирования доступа к нему через панель администрирования (бэк-офис). У пользователей мессенджера может возникнуть вопрос: при таком тщательном контроле за информацией может ли руководство компании видеть личную переписку сотрудников во Frisbee? Во Frisbee соблюдается баланс между приватностью переписки и контролем за движением корпоративной информации. Сейчас расскажем обо всем подробнее.

Сперва разберемся в том, как устроен Frisbee. Для структуризации данных в мессенджере предусмотрены личные и групповые чаты, а также пространства и информационные каналы.

Личный чат - это переписка двух пользователей мессенджера.

Групповой чат - переписка между несколькими пользователями, где каждый может отправлять сообщения.

Пространство - это совокупность групповых чатов, объединенных общей темой. Пространство имеет свой состав участников и настройки уведомлений. Пространства позволяют объединить в одном месте причастных к определенному проекту или структурной организации сотрудников. Для каждого проекта или отдела компании создается отдельное пространство, а в нем - групповые чаты. Например, для бухгалтерии компании создается пространство “Бухгалтерия”, которое разделено на чаты по различным задачам и темам, - “Отпуска”, “Командировки”, “Зарплата” и т.д. Или же у компании несколько подразделений в разных регионах, для каждого будет свое пространство во Frisbee - “Главный офис (Москва)”, “Представительство в Омске”, “Представительство в Екатеринбурге” и т.д.

Переписка в каждом пространстве отделена от других переписок и пространств. В пространствах нет личных чатов, только групповые. Написанное одним из участников группы видят все ее пользователи.

Информационный канал - инструмент для рассылки, который позволяет делиться новостями компании с большим количеством пользователей. Рассылкой занимается администратор канала, а подписчики могут читать и комментировать сообщения.

Как утверждают эксперты, личная информация пользователей зарубежных мессенджеров может быть доступна третьим лицам. Пользователи не могут быть уверены, что их персональные данные в сохранности, а переписка не читается.

Эту проблему решает корпоративный мессенджер Frisbee. Приложение разворачивается на серверах заказчика, следовательно, только компания, которая его установила, имеет доступ к имеющейся там информации. Во Frisbee есть панель администрирования, с помощью которой уполномоченные сотрудники компании добавляют в мессенджер новых пользователей, создают для них учетные записи, деактивируют аккаунты уволившихся сотрудников, чтобы они не имели доступ к перепискам и рабочей информации. На панели бэк-офиса отображаются все организации и пространства, в которых числится тот или иной пользователь мессенджера. Подробнее о бэк-офисе Frisbee читайте тут.

Важно понимать, что при таком наборе инструментов по контролю за корпоративной информацией в мессенджере соблюдена приватность личной переписки. То, что пользователи пишут в личных чатах друг другу, видят только два участника переписки. Во Frisbee невозможно следить за перепиской через бэк-офис. Переписку во всех чатах Frisbee видят только те, кто в них участвует.

Вся информация надежно защищена: проходящие через Frisbee сообщения, звонки, файлы шифруются. Данные в зашифрованном виде хранятся на сервере заказчика. Содержание любой переписки можно просмотреть только лично, являясь участником чата. Архитектура мессенджера выстроена так, что третьи лица не могут получить доступ к зашифрованной информации. То есть вообще никто: ни владелец сервера, ни злоумышленник.

Во Frisbee учтены интересы всех категорий пользователей: руководителей, которые хотят защитить данные компании и контролировать доступ к мессенджеру, и сотрудников, которые имеют право на приватность личной переписки в корпоративном пространстве.

Совсем скоро мы расскажем об еще одной стороне работы корпоративного мессенджера - службе технической поддержки. Что еще вы хотели бы узнать о Frisbee? Пишите в комментариях.