"Мне понравилось в центре занятости, а Вам?"
Оказалось, взаимодействовать с госучреждением стало легко и даже приятно. Делюсь положительным опытом, потому что ценю хорошие новости.
Работа - это хорошо
Я думала, казенные учреждения - грустное местом для унылых посетителей. Это несознательное отношение, связанное с опытом прошлых поколений. Поэтому избегать возможного взаимодействия казалось нормальным.
По роду деятельности сотрудничала с центром занятости населения и каждую неделю общалась с соискателями. От кандидатов в основном слышала отговорки, жалобы, истории болезней. Несложно написать «отказ по результатам собеседования», но манипуляция вызывала желание напомнить, что именно труд делает из обезьяны человека, тем более обстановка располагала.
Общение с сотрудниками биржи труда складывалось проще. Четкие консультации, своевременные рекомендации по заполнению новых форм, помощь в решении сложных вопросов. Поэтому, когда я оказалась без работы, идея встать на учет меня не смутила. Захотелось посмотреть, как все выглядит с другой стороны.
Человечность и сервис
Удивление началось с порога отдела трудоустройства «Марфино» города Москва. Вместо напряженной и гнетущей среды меня ждали обаятельный Илья Вячеславович и очаровательная Вера. Не хочу выкладывать фотографии центра, потому что ассоциации с изображением помешают передать атмосферу.
Здорово, когда общение доброжелательное. Сотрудники конкретно и по пунктам описывают возможности и обязательства. Рассказывают про бесплатное повышение квалификации, услуги карьерного консультанта, мастер-классы по трудоустройству. Полный комплект и улыбка впридачу.
В интернете есть информация о том, «как встать на учет» и «как получить пособие». Но нет слов о том, что общаться с работниками этих служб стало приятно. Живые и позитивно настроенные люди, с которыми легко.
У этой истории еще нет конца. Я в процессе поиска работы, иногда переживаю. Но мне приятно знать, что государственные учреждения города Москвы изменились в лучшую сторону. Делюсь положительным опытом, потому что люблю хороших людей. Может быть, и тебе они встречались?