Когда мы говорим о маркетинге, часто акцент делается на цифрах: охваты, клики, конверсии. Но за этими цифрами всегда стоят люди — ваши клиенты. Они не просто покупают продукты или услуги, они принимают решения. Понимание того, как клиенты делают выбор, — это не только важный аспект, это, пожалуй, самая главная часть вашей маркетинговой стратегии.