Кто на себе прочувствовал эффект от #распродажи 11.11?

Лично я на #озон прочувствовала как селлер, когда очередной раз при отгрузке товара по системе FBS (со своего склада) вместо статуса доставляется мне высветился статус не принят на сц, пришлось ехать второй раз в ПВЗ и выяснять, что за дела. В ПВЗ сказали, что у них все впорядке, все принято и ошибка видимо в самой системе #ozon ,пришлось даже брать у них акт приема передачи, чтобы написать в тех. поддержку, ближе к вечеру поддержка мне ответила, что не стоит нервничать, скоро статус измениться на доставляется, на следующий день, я уже как покупатель не смогла получить свои товары, потому что не обновлялся статус, что приехал товар и соответственно не подгружался ШК в приложение покупателей, хотя товары были уже в ПВЗ и сотрудник уже их разложил по ячейкам, т.е. они были готовы к выдаче (и даже разговоры о голодной кошке дома не помогли🤣), ближе к вечеру появился банер, что из за высокой нагрузки могут не прогружаться ШК, про отгрузку товаров со своего склада тоже самое, почти, товары стояли в статусе готовы к отгрузке, до самого вечера, а потом в статусе не принят на сц, но я уже была спокойна😴.

И еще из глюков продажи в приложении и в ЛК несовпадали, продажи в деньгах запаздывали, реальную картину увидела только на след. утро. 🌅

Сегодня уже все пришло в норму, ну почти👌

Касаемо цифр:

11.11 продажи увеличились в 5 раз.

12.11 - в 2.1 раз

13.11 🤷‍♀ будет видно завтра

А у вас как, поделитесь?

Начать дискуссию