Телефон подслушивает и предлагает рекламу?

Один раз — случайность, два раза — совпадение, три раза — закономерность. Эта формула точно описывает историю с «подслушивающими» смартфонами. Вероятно, всем знакома ситуация, когда вы о чем-то говорите, а на следующий день предмет разговора появляется в контекстной рекламе. Как такое получается?

Вы ведь не писали этого в интернете, да и вообще всего пару раз упоминали об этом вслух. Один из подозреваемых — цифровой девайс, который всегда с собой. Ваш смартфон. В этой статье мы вспоминаем громкие случаи нарушения пользовательской приватности, а также рассказываем о том, как бороться с «мобильной прослушкой».

Первые обвинения в коммерческой прослушке приняла на себя компания Facebook* в 2014 году — и не без причины. Тогда соцсеть представила функцию автоматического распознавания музыки и телешоу во время обновления статуса в FB. А пользователи начали все чаще замечать, что предметы их частных обсуждений стали попадаться в объявлениях контекстной рекламы.

В Facebook* заявляли, что новая технология полностью прозрачна и не нарушает приватности пользователей. При активации данной функции во время обновления статуса смартфон записывал короткий «сэмпл» (~15 сек.) и отправлял его на сервера компании. Там запись распознавалась и в статус выставлялось название трека или телешоу. Однако, функция понравилась не всем. Многим она показалась демо-версией технологий глобальной прослушки, ведь теперь приложение Facebook* получило подтвержденные возможности записи и распознавания аудиоданных. Все это только усилило нападки на корпорацию, и в 2016 году компания выпустила официальное опровержение факта наличия прослушки в коммерческих целях.

Помимо подозрительного функционала приложения Facebook*, еще одним ударом по приватности пользователей стал скандал с передачей массивов личной информации компании Cambridge Analytica. Учитывая, что на этот раз в дело была вовлечена политика, скандал начал грозить IT-гиганту серьезными последствиями.

В 2018 году Марк Цукерберг предстал перед комиссией сената США, чтобы дать показания по поводу нарушения приватности пользователей. Разумеется, слушание было посвящено возможным манипуляциям на выборах 2016 года, но и тема коммерческой прослушки также была вскользь упомянута. На прямой вопрос сенатора Гари Питерса, записывает ли Facebook* данные с микрофона для формирования рекламной выдачи, Марк Цукерберг ответил «Нет».

Не прошло и года после выступления в конгрессе, как соцсеть опять оказалась в центре скандала. И вновь микрофоны смартфонов, и вновь передача данных без ведома пользователей. На этот раз выяснилось, что голосовые сообщения из приложения Messenger передавались сторонним компаниям для последующей транскрибации (расшифровки аудио в текст). Вероятнее всего, таким образом в Facebook* «тренировали» собственную систему распознавания голоса для повышения ее эффективности. Учитывая, что за компанией уже твердо закрепилась репутация «шпионов», руководство не стало отпираться и подтвердило факт передачи образцов речи третьим лицам, добавив лишь, что на данный момент они приостановили (!) подобную практику.

Итак, что мы имеем в сухом остатке всех этих историй, связанных с Facebook*? Возможность постоянного доступа к микрофону пользователей — есть. Технологии по распознаванию речи и других аудиоданных — есть. Факты массовой передачи конфиденциальных данных третьим лицам — есть. Официального подтверждения коммерческой прослушки — нет.

Как заявил сенатор Гари Питерс: «Я думаю, можно с уверенностью сказать, что Facebook* теряет доверие очень многих американцев». И с ним невозможно не согласиться.

В 2018 году Бостонский Северо-Восточный университет провел масштабное исследование. 17 260 приложений из Google Play были проверены на предмет нарушения приватности и выяснилось, что более 9 000 из них имели доступ к камере и микрофону. Причем этим доступом они активно пользовались, записывая и передавая различные данные на сторонние серверы. Среди таких данных были не только аудио и видеозаписи, но и скриншоты или трансляции экранов. Вероятнее всего, данная информация используется лишь для анализа поведенческих факторов пользователей, но сам факт отправки таких данных третьим лицам настораживает.

Еще одно примечательное расследование провел независимый журналист издания VICE Сэм Николс (доступно на русском языке). В течение пяти дней он 2 раза в сутки специально наговаривал в микрофон своего гаджета «ключевые слова» для рекламных объявлений. В результате соответствующая тематическая реклама очень скоро стала преследовать его в сети.

А вот как работает система коммерческой прослушки по мнению ученых из Берлинской высшей технической школы Якоба Крёгера и Филипа Рашке. Свое научное исследование они так и озаглавили — «Подслушивает ли мой телефон?».

В работе ученые опровергают мнение, что сбор и расшифровка аудиоданных сопровождается чрезмерной нагрузкой на инфраструктуру IT-гигантов и сотовых операторов. Согласно выводам ученых, прослушка может вестись почти незаметно за счет следующих факторов:

• Низкое качество звука. Алгоритмы с легкостью распознают такое качество записи, которое сложно распознать человеку на слух.
• Локальная обработка речевых данных. Транскрибация аудио происходит на устройстве, в результате чего на сторонние сервера передается текст, а не аудиозапись.
• Распознавание ключевых слов. Система реагирует на определенные слова и выражения, а отправка сигнала об этом на сервер займет несколько килобайт.
• Выборочная запись. Чтобы распознать контекст разговора, алгоритмам хватит фрагментарного упоминания какой-либо темы. Услышав ключевое слово, устройство записывает короткий «сэмпл» и отправляет его на сервер для детальной обработки.

Оснований предполагать, что смартфон несет потенциальную угрозу приватности, более чем достаточно. Ниже простые и эффективные способы сделать общение в присутствии смартфонов более конфиденциальным. Если вы юрист, журналист, госслужащий, работаете с конфиденциальной информацией или просто серьезно относитесь к своим личным данным, эти рекомендации для вас.

Для iPhone. Откройте «Настройки», выберите пункт «Конфиденциальность» и «Микрофон», а затем отключите доступ к микрофону некоторым или всем приложениям из списка.

Для Android. Откройте настройки, выберите пункт «Приложения» и отключите доступ к микрофону к каждому приложению в меню «Права приложений» («Разрешения приложений»).

Siri. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Основные», выберите «Ограничения» и переведите переключатель «Siri и диктовка» в отключенное положение.

Google-ассистент. Откройте приложение голосового помощника, перейдите в «Настройки», затем в раздел «Телефон» и переведите переключатель «Google-Ассистент» в неактивное положение.

Алиса. Зайдите в настройки приложения Яндекса, перейдите в раздел «Голосовой помощник» и переведите ползунок «Голосовая активация» в отключенное положение.

Они физически блокируют радиосвязь по принципу клетки Фарадея и делают невозможной беспроводную передачу данных, в том числе отправку голосовых записей. Ранее такие устройства применялись в узкоспециальных отраслях вроде цифровой криминалистики, но сегодня экранирующие аксессуары пользуются спросом и у обычных пользователей. Наиболее подходящие решения для повседневного использования — экранирующие чехлы и капсулы.

Экранирующий чехол — компактный аксессуар для 1-2 смартфонов. Это клетка Фарадея, которая блокирует все входящие и исходящие радиосигналы смартфона, переводит гаджет в офлайн на физическом уровне. Идеальное решение для персональной цифровой приватности, которое всегда с собой.

Капсула предназначена для блокирования связи сразу на нескольких гаджетах, она вмещает 4-7 смартфонов. Это та же компактная клетка Фарадея, которая блокирует радиосигналы мобильных устройств. Применяется для обеспечения приватных переговоров, «ужинов без смартфонов», цифрового детокса и защиты от излучения. Стильный и минималистичный внешний вид дополняет интерьеры.

Подводя итог. Технический прогресс делает мир все более цифровым и это не остановить. Высокоскоростная передача данных и производительные серверы подталкивают крупные корпорации к сбору и анализу Big Data. В погоне за всем умным мы отдаем все больше личной информации на сторону. Нет, это не повод отказываться от современной жизни. Технологии двигают мир вперед, но очень важно расставить приоритеты: мы должны управлять технологиями, а не наоборот. И если в определенные моменты вам необходимо полностью оградить свою личную жизнь от вмешательства технологий и стоящих за ними корпораций, самый эффективный способ - экранирующие чехлы и капсулы.

*Meta, которой принадлежит Facebook, признана в России экстремистской организацией