Сберлогистика и Авито

Покупатель на Авито сделал у меня заказ и выбрал Сберлогистику. Это мой первый опыт, никогда раньше не отправлял через неё, отзывы не читал (о чём пожалел). Вообщем, на следующий день пришёл в отделение, отправил и забыл. Прошло дней десять, покупатель мне пишет, что посылка долго идёт, ну я его успокоил и предложил не переживать раньше времени. Через несколько дней посылка всё-таки приехала в Москву и на самом деле дошла она очень быстро, проделала путь через всю страну. Но, клиент так её и не получил. "Неудачная попытка доставки", ни смс, ни звонков о том чтобы забрали посылку не было. Дальше самое интересное, посылка после Москвы ушла обратно и оказалась во Владивостоке со статусом "отказ от вручения". До моего города и до отделения из которого я отправлял она так и не дошла, не знаю дойдёт ли вообще. На Авито статус посылки "В пути". Хотя если вы отправили её обратно, почему статус не сменился на "На возврате". Вообщем, не знаю что и думать сейчас. Покупатель остался без покупки, где посылка непонятно.

Уважаемые Авито и Сбер. Что происходит с посылкой? Почему так и не доставили клиенту? А вместо этого она катается по всей стране.

#жалобасбер #жалобасберлогистика #жалобаавито