UPD: Через несколько часов после публикации статьи, со мной связалась техподдержка «Островка». Извинились, признали что была вина отельера, подарили промокод на 1000р, деньги за бронирование вернули. В общем как то так.
Ostrovok.ru или как остаться без денег и без жилья