Почему нельзя иметь услугу "лимит", привязывать карты и иметь автоплатеж.
МТС увеличивает порог доверия, позволяя уходить счету в минус, подчеркивая этим статус клиента. Но выгоды для потребителя в действительности нет никакой, а для компании МТС есть. И вот в чем.
Без запроса клиента увеличили услугу "лимит" до -7326р. Все круто, пока клиента не ловят на маркетинговых уловках или роуминге.
Подключена услуга "забугорище", при роуминге включается автоматически. Всплывающим окном в приложении предлагают подключить "забугорище +" за 4000р на 10 дней, при этом уже списали за 1 день 390 рублей.
Подключаю. Списали 4000р. В приложении висит две услуги "забугорище +" и "забугорище" где стоимость написана 450р сутки. Интуитивно понятно, что нужно отключит одну ("забугорище"). Так как деньги списаны 4000р за 10 дней ("забугорище +").
Далее телефон уходит в минус на весь "лимит" -7326р - за 1м -1200р. (всего около 13000 получилось) Т.е. это могло быть сколько угодно... если при этом привязана карта и есть автоплатеж.
В поддержке ответили, что "договор надо читать". Кто читает их?
Лжемаркетинг присутствует в других подписках.
Вы никогда не попадетесь на удочку, если нет "овердрафта", не привязана карта и нет автоплатежа. Будьте аккуратны.
После появления таких вот "автоподключаемых" штук (и автоматику невозможно отключить), а так же фокусов с роумингом и пакетами трафика у сотовых операторов - окончательно решил, что оплата должна быть разовой в месяц на сумму - тариф + 50-100 рублей максимум. И больше расходов по тарифу на счету сотового оператора держать нельзя ни в коем случае.
Может просто деньги вернёте ?)
Услуга «забугорище+» подключена. Дальнейшие списания вам нужно вернуть клиенту на счёт.
Ждем ваш номер и ФИО в личке, все проверим.
Перерасчет кредитного лимита происходит 1 раз в месяц автоматически, он зависит от затрат на услуги связи. Если хотите, мы можем проверить списания, отключить лимит или установить запрет на его перерасчет. Напишите ваш номер телефона и ФИО владельца в личные сообщения, пожалуйста.