Гайд по общению с нанимающим менеджером в течение собеседований

Сейчас многие из нас в поиске новой работы. Мне повезло поработать с классными менеджерами, и я верю, что руководитель — это один из важнейших факторов при выборе позиции и принятии оффера.

Многие смущаются задать вопросы нанимающему менеджеру, чтобы узнать его лучше. Я сторонник идеи, что собеседование — это двусторонний процесс. При отсутствии контакта с менеджером сложно быть счастливым и реализовать карьерные амбиции.

Как узнать нанимающего менеджера лучше? Ниже пару слов о том, как на роль менеджера смотрят передовые компании и примеры вопросов, который я считаю важными.

Ниже приведены материалы о том, как на роль менеджера смотрят Microsoft и Google (компания 3 и 4 в мире по стоимости на момент написания статьи). На основе этих материалов можно сформировать свое мнение о том, что такое в мировом понимание отличный руководитель, что в свою очередь можно разложить на параметры, которые проверять на собеседовании.

The 3 Leadership Principles at Microsoft via Satya Nadella

7 Things That Make Great Bosses Unforgettable

Learn about Google’s manager research

Или другим вашим источникам знаний о компании, например, бывшим или другим текущим сотрудникам, с которыми у вас есть возможность пообщаться. Я разделю их на вопросы про компанию, роль и менеджера.

II. I. Вопросы про компанию

В больших компаниях и/или на кросс-функциональных ролях полезно лучше понять культуру компании, с этой целью можно задать следующее вопросы:

Как вы опишите культуру компании?
А почему вы так ее видите?
Приведи пример, который характеризует культуру компании как <ваша ценность в работе>

II. II. Вопросы про роль

Что отличает хорошего <название роли, на которую вы собеседуетесь> от действительно классного <название роли>?
Какой самое крутое преимущество есть в работе в этом месте, которого нет в описании?
Если бы я мог бы загадать одну супер-способность к данной позиции, что бы вы посоветовали загадать и почему?
Кого из сотрудников вы будете стараться удержать всеми возможными силами, в случае их ухода на аналогичную должность в похожую компанию?
Представьте, что я стал частью компании. Что будет для меня успехом по итогу года работы?

II. III. Вопросы про менеджера

Один из самых важных факторов в новой работе — это ваш руководитель. На мой взгляд, в руководителе важно следующее:

Осознанность
Умение коммуницировать и работать в команде
Открытый и сильный ум
Умение развивать людей и интерес к этому
Умение быстро учиться, меняться и менять других

II. IV. Вопросы для проверки этих качеств:

Осознанность

Какое свои навыки ты считаешь ключевыми компетенциями? Почему именно такие? Что ты считаешь своей сильной стороной? Почему? // Показывает понимание своих сильных сторон
Каких навыков на твой взгляд в твоей роле тебе не хватает? Как ты работаешь над их улучшениями? // Не всякий человек будет готов это прокомментировать, но если готов, то это очень хороший показатель

Умение коммуницировать и работать в команде

Каĸ вы видите свою роль как менеджера меня на этой позиции? Что вы делаете? // Раскрывает взгляд человека на то, как он сам видит свою роль, как менеджера
Каĸ принимаются решения в ĸоманде? Каĸие решения я смогу принимать самостоятельно? Какие решение будет важно с вами согласовывать и в каком формате? // Показывает степень самостоятельности и сложность процессов в команде
Каĸие ĸачества ценишь в людях, c ĸоторыми работаешь? // Отражает систему ценностей в командной работе

Открытый и сильный ум

Здесь можно задать любой провокационный вопрос, по которому в обществе нет однозначного мнения // Раскрывает насколько человек умеет смотреть с разных углов и готов к разговору на сложные темы
Расскажи, во что ты веришь, в то время как это не является распространенной истиной? Этот вопрос называют вопросом Питера Тиля. Оригинал: “What important truth do very few people agree with you on?” // Помогает понять глубину мышления и умение мыслить независимо
Расскажи про самую сложную задачу, с которой ты справился. Что было сложного? Как ты ее решил? Почему именно так? // Помогает понять калибр менеджера и его осознанность
Какие у вас главная цель на год? Каĸ вы планируете добиться успеха в этом? Какие вы видите риски? // Проверяет умение человека планировать и следовательно помогает понять шансы на успех в execution менеджера как единицы и команды менеджера
Рассматриваете ли вы возможность, что кандидат на данной роли сможет сделать вклад в эту цель (самую главную цель менеджера на год) и если да, то каким образом? // Проверяет готовность руководителя делегировать части задач даже по самым важным направлениям = не излишняя эгоистичность = готовность развивать команду

Умение развивать людей и интерес к этому

Представьте, что я присоединился к коллективу. Можно вас попросить, как будет выглядеть мой онбординг? // Проверяет структурное мышление и степень заботы, которую менеджер готов оказывать
Приведите пример, как вы поступили в ситуации, когда члену вашей команды не нравилась работа, которую ему поручили. // Помогает понять, насколько менеджер заботиться о счастье сотрудников

Умение быстро учиться, меняться и менять других

Расскажите пример значимого изменения в команде, который вы внедрили за последний квартал? Почему именно это? Как вы осуществили управление изменениями? С каким сложностями столкнулись // Помогает понять, умеет ли менеджер руководить изменения и проводит ли он регулярно анализ, что можно сделать лучше

P.S. Общее правило про вопросы — всегда задавайте один вопрос за раз. Так ваш собеседник не должен будет держать в голове все вопросы и так он не сможет выбрать для ответа самый удобный для него.

P. P.S. В общем случае лучше уйти вглубь и обсудить одну ситуацию с разных сторон, чем много ситуаций поверхностно.

Что ты ценишь в людях?

Расскажи, что тебя в поведение своих членов команды расстраивало? Можешь привести несколько примером?
Расскажи, что тебя в поведение своих членов команды радует? Можешь привести несколько примеров?

Расскажи про свой стиль работы?

Как ты воспринимаешь информацию лучше всего? На слух или письменно?
Как ты учишься? Что ты считаешь своими сильными и слабыми сторонами?

Что ты считаешь своими сильными сторонами и зонами роста?

Вопросы до собеседований. Перед тем, как откликнуться на позицию, рекомендую ответить на ряд вопросов самому себе:

Как эта позиция и возможность служит моему пути?
Почему я хочу на эту позицию рационально (какие навыки планирую развить, что я смогу позволить на такой компенсационный пакет и пр.) ?
Почему я хочу на эту позицию эмоционально (как эта возможность резонирует с моими ценностями и желаниями) ?

Размышление над этими вопросами позволит: а) лучше оценить насколько стоит тратить время на эту возможность и б) сформировать ожидания от потенциальной возможности, которые затем конвертировать в гипотезы и проверять на собеседовании.

Вопросы после собеседования. Собеседования — это возможность узнать себя лучше, а также узнать, как мы воспринимаемся другими. Поэтому я рекомендую запрашивать обратную связь у работодателя. Если есть возможность сделать 15 минутный звонок для дебрифа — вообще супер.

Важно отметить, что у нанимающего менеджера много дел и он вряд ли согласиться дать обратную связь кандидатам, которые были отклонены на начальных этапах интервью. Да и и вы вряд ли в таком контексте сможете получить ценный фидбек.

Ниже ряд вопросов для дебрифа:

Что в моем резюме могло породить сомнения?
Какие вы можете отметить highlight и lowlight моих собеседований / моей кандидатуры?

Эти вводные послужат ориентирами в выборе компании, позиции и обсуждении условия сотрудничества.

Какой у вас опыт собеседования нанимающего менеджера? Поделитесь своими любимыми вопросами в комментариях!

Я буду признателен, если вы поделитесь этой статьей с теми, кто сейчас в поиске себя и новой работы. Если хотите больше статей по теме релокации и построения карьеры, подписывайтесь на мой Елисеев пишет о самореализации и продуктивности в новой реальности.