Как за 2 года вывести компанию на 2 млрд оборота: закрытая встреча бизнес-клуба Club First Future с Демидом Костеревым

Участники Club First Future (CFF) встретились с сооснователем инновационно-строительного стартапа Modulbau и резидентом Клуба Первых Демидом Костеревым и обсудили, как он начинал бизнес, какие главные ошибки допустил и какой горизонт планирования у его компании сейчас. Делимся в статье основными тезисами.

В 2017 году Демид основал компанию Modulbau, которая является разработчиком и производителем готовых элементов зданий (модулей) по технологии prefab. Prefab, от английского prefabricated — «изготовленный в заводских условиях» — это процесс переноса части строительных процессов на производство. Применение префаб-технологий повышает качество строительства, сокращает сроки возведения объектов и снижает себестоимость строительных работ.

Коммуникация в маленьких коллективах (≈ 20 чел.) проходит интуитивно. Какие-то процессы можно не фиксировать на бумаге. Когда компания выходит на новый уровень, интуитивные схемы взаимодействия внутри компании нарушаются.

Что делать при выходе компании на новый уровень?

1) Четко прописать правила и порядки.

2) Внедрить ERP — программное обеспечение для управления бизнес-процессами. Оно объединяет данные о финансах, цепочках поставок, торговле, производстве, управлении персоналом. ERP-системы позволяют специалистам и менеджерам получать информацию из других структур бизнеса, автоматизируют процессы и снижают трудозатраты.

3) Нанять бизнес-аналитика или растить такого специалиста внутри компании.

4) Чтобы контролировать финансовые показатели бизнеса, в небольшой компании будет достаточно отчета о движении денежных средств. Однако для средней необходим P&L — отчёт, показывающий прибыль и убытки компании за определенный период. Для крупной компании необходимо контролировать финансы через баланс.

1. Смотрите на то, готов ли человек совместными усилиями добиваться целей компании. Меньше проверяйте hard skills.

Проверять hard skills на собеседовании — не самый эффективный метод. Во-первых, чтобы объективно оценить навыки, нужно самому быть специалистом в той сфере, о которой идет речь. Поэтому один человек не может анализировать умения потенциальных финансистов, производственников, логистов и др.

Во-вторых, если человек дошел до собеседования с руководителем, значит, он уже прошел несколько этапов отбора, где и продемонстрировал свои навыки.

2. Если доход компании позволяет, платите большие зарплаты.

Уровень зарплат должен соответствовать уровню компании. Не ищите тех, кто согласится работать за маленькую плату в крупной компании. Так вы наймете хорошего специалиста и избежите текучки кадров.

3. Не идите на внутренние компромиссы с собой.

Если после собеседования с потенциальным сотрудником возникает мысль «все хорошо, но что-то все-таки не так», ищите еще. Вы все равно расстанетесь с этим человеком через время, если не будете до конца в нем уверены.

Это правило касается работы в целом. Выполняйте только те задачи, которые находятся в зоне вашей компетенции и подкреплены истинным желанием их закрывать.

4. Запрашивайте рекомендации с прошлых мест работы и проверяйте бэкграунд потенциального сотрудника.

5. Обращайте внимание на уровень зрелости человека.

Вопросы, которые помогают проверить это на собеседовании:

- неожиданные: «Вы счастливы?»

- о неординарных ситуациях: «Что делали в случаях, когда были не согласны с руководством?». Главное, задавать такие вопросы в прошедшем времени. Человек будет отвечать на основе своего опыта. Вопросы о потенциальных ситуациях не несут ценности.

6. Принимайте финальное решение следующим образом (опыт Modulbau):

После формальных собеседований зовите потенциальных ТОПов на неформальную встречу. Так вы понимаете ценности, стиль общения человека, его стандартные паттерны поведения.

Главное в переговорах — выявить потребность клиента и вести переговоры через эту потребность. Больше слушать, а не говорить. Не заполнять собой все пространство!

Строительная отрасль — одна из самых консервативных. Скепсис к продукту мешал Modulbau наращивать объемы продаж.

Что помогло преодолеть это?

- Удачные кейсы доказывают, что продукт востребованный и применимый. Первые модули Демид Костерев поставлял на грани юнит-экономики, чтобы доказать эффективность технологии.

- Качественный маркетинг. С его помощью можно задавать тренды, привлекать внимание иностранных конкурентов.

Нужно иметь видение и общий вектор развития в обозримом будущем. В Modulbau этот срок составляет 5-7 лет. Однако планировать надолго стало сложнее с 2020 года. Поэтому нужно быть гибкими и менять подходы к работе, если это необходимо.

Так, в январе компания перешла на работу по системе OKR.

OKR (Objectives and Key Results) — метод, используемый в современном менеджменте для управления проектами. Позволяет синхронизировать командные и индивидуальные цели и обеспечить эффективный контроль над реализацией поставленных задач. Метод OKR разработали в корпорации Intel. Его используют Google, LinkedIn, Uber и др.

Важное условие для внедрения системы в работу — нужен хороший модератор.