Импортозамещение дейтинг-приложений: «ВК Знакомства» вместо «Tinder»?

Наша жизнь все больше становится диджитализированной. В том числе, знакомства. И давайте признаем, что «Tinder» — это лучшее приложение для этого. Оно так глубоко закрепилось в современной культуре, что сложно представить альтернативу. А придется: по заявлениям «Match Group» приложение уйдет из России к 30 июня. Как это будет выглядеть? Не знаю, но высока вероятность, что VPN вряд ли поможет из-за сильной привязки к геолокации. И что теперь, вживую знакомиться? Прям на улице? Это же негигиенично!

Не будем терять время, осталось меньше месяца до ухода! Сейчас я поделюсь моими наблюдениями за алгоритмами данного приложения, расскажу зачем нужно отдельное приложение ВК без привязки к аккаунту и почему вся эта затея будет провалом. Но прежде, кто я такой?

Я — Роман Куценко, маркетолог, по большей части я работаю с социальными сетями и контентом. А еще я активный юзер «Tinder» и других дейтинг приложений. И моя любвеобильность тут совсем не причем. Я собираюсь сделать приложение, где тоже есть элементы дейтинга и выбора людей посредством свайпа. Но о своем приложении я буду говорить в следующих статьях.

Мое мнение об алгоритмах очень субъективно. Особенно если учесть, что я, как и любой другой пользователь, являюсь одним из миллиона элементов для ранжирования алгоритмов. И для каждого пользователя будет свой алгоритм и законы.

Фотографии решают все!

Первое, что нужно знать — фотографии очень влияют на ваш персональный алгоритм и то кому вы выпадаете в свайп-карточках. Все это очень похоже на рекомендательные алгоритмы в нельзяграме или тик-токе, в котором скрыто два принципа:

1. Игровой автомат «однорукий бандит»: нет понравилась комбинация — меняешь ее, пока не выиграеш. Выигрыш в соцсетях означает релевантный контент. В «Tinder» — это match.
2. Красивая картинка = лайки, много лайков = наибольшее ранжирование другим людям. Это определенно делает ИИ.

ИИ настолько крутой, что оценивает не только количественные показатели, но и качественные: лицо, фигуру, одежду и аксессуары. По последнему ИИ определяет, что может быть вам интересно, и эта информация помогает настраивать таргет под вас. Так же из всей полученной информации складывается общая оценка вашего профиля по 10 бальной шкале. Если ИИ оценивает вас на 8, то приложение и будет выдавать вам «8ки», «7ки», «9ки», «10ки», «6ки». В общем +/- 2 бала. В редких случаях больше или меньше. Так же на это влияет и ваше описание. Ключевые слова, темы, теги еще никто не отменял.

Мои слова подтверждает наличие раздела «Топ-профили», где находятся 9-10ки. Да, с оговоркой, что нужно купить подписку на «Tinder Gold», но тем не менее некрасивых людей там нет. И когда вы запускаете приложение, самая первая свайп-карточка как раз из того самого «топа-профилей», чтобы заинтересовать вас.

Почему так, а не иначе и как это поломать?

Почему нельзя запускать в свайп-карточки поиска только 10ки или равные с вами по оценкам профили?

К тому же, «10ки» редко рассматривают кого-то ниже себя и в ответ вы не получите взаимности. Нет результат — значит нет смысла оставлять приложение на телефоне. Показывать только равных себе значит не играться с дофамином и не давать возможность пофантазировать на «10ку» и не свайпнуть влево «5ку» что бы увидеть кого-то другого и попутно посмотреть рекламу.

Такое ранжирование может ломаться в нескольких случаях:

1) Если вы в глухой деревне и сначала тиндер выдает вам то, что есть поблизости и оценка вообще не имеет значение. И когда люди вокруг деревни заканчиваются, то включается глобальный тиндер и вам показывают людей со всего мира.

2) Вы находитесь в концентрации людей, будь то вы в крупном ТЦ или центре города. Люди отдыхают, веселятся и свапают. Сами знаете, побываете в торговом центре и сразу лайков больше. Также это явление объясняется тем, что вы в данной геолокации новый человек, и ваша оценка выше, чем у других пользователей.

3) Вы приезжаете в другой город (например, курорт) и вам сразу показывают лучших девушек и парней города («10ки») на ограниченное время или количество. Так вы продолжаете свайпать и тратить время на «тыкание»» и попутно смотрите рекламу и «случайно» переходите по ссылке (темные паттерны UX). Так еще может происходить если вы удалили приложение и долго им не пользовались (месяц примерно).

4) Вы покупаете подписку «Tinder Gold» и вы неотразимы!

Как уже известно, встроенный mini-app «ВК Знакомства» станет отдельными приложением на ряду с VK Мессенджер и VK Клипы. Но…

Главная причина возможного провала - алгоритмы рекомендаций. Я не зря упомянул «Нельзяграм» и «Tik-Tok», ведь «реки» у них просто потрясающие! В инсте вы крайне редко наткнетесь на хреновую картинку постов или рилсов. А «Tik-Tok»? Вспомните: в самом начале, после регистрации вам нужно было полистать ленту, что бы алгоритмы поняли, что вам нравится. И до сих пор алгоритмы «Tik-Tok» работают безупречно. Что же у ВК Клипов?

Проект отметил день рождения — 3 года, а контент и алгоритмы рекомендаций — просто треш! Да, алгоритмы это сложно, но сколько нужно еще ждать, когда ВК сделает их крутыми? Возможно, я лишь предполагаю, что алгоритмы ВК очень сильно ориентируются на лайки, репосты и комментарии. И не учитывают например время просмотра и другие метрики, которые комбинируются, что бы понять, что действительно нравится пользователю или нет.

Тиндер это ВК — это тюбик или масик?

И вот наступил момент, когда ВКонтакте будет делать свой ВТиндер. А значит и алгоритмы рекомендации и ранжирования будут похожи на алгоритмы новостей, клипов и пр. А как мы выяснили, для сервиса знакомств алгоритмы очень важны.

Но есть малюсенькая надежда на то, что «ВК Знакомства» будет крутым приложением. Как нам обещают, необязательно авторизоваться через ВК. И это правильно, будет меньше шанс встретиться с друзьями и знакомыми. Хотя, можно добавить функцию а-ля «хотел бы переспать с подругой, но стесняюсь об этом сказать, и если она тоже не против и есть мэтч то…».

На самом деле сейчас очень много интересных приложений с разными интерактивами. Например, выбрать человека по голосу. И можно было бы объединить все эти интерактивы в одно «ВК Знакомства».

Какие фишки «Tinder» стоит сохранить команде ВК?

Также нужно помнить, что «Tinder» ввел «цели знакомства», и это является ключевым изменением за последнее время. Что помогло «Tinder» сохранить и приумножить аудиторию зумеров и осознанных миллениалов, которые ищут «soulmata». И было бы классно сохранить эту фишку. Ведь люди у нас очень душевные.

Верификация через «Госуслуги» — хорошая идея?

Еще одно нововведение — это галочки верификации. По ним можно сказать реальный ли ты человек или ты взял фото своего симпатичного друга. При верификации нужно вставать в определенные позы, которое просит приложение, сделать фото и тогда тебя верифицируют. Первое время может это и работало, но сейчас нет. Много фейков и фото взятое со стоков, блогеров и онлифанс моделей (мне так друг рассказывал) и все они с галочкой. Мошенники не дремлют и разводилы в «Tinder» — отдельная головная боль не только пользователей, но и компании. Поэтому, если не привязываться к ВК, то нужен свой метод верификации. И я скажу ужасную вещь, но возможно верификация через госуслуги, не такая уж плохая идея за неимением альтернатив. Еще вариантом верификации может быть системы ID. Например: Yandex ID или Tinkoff ID.

Копировать нельзя, адаптировать?

Да и в целом, «ВК Знакомству» необязательно копировать «Tinder» целиком и полностью, главное ориентироваться на цели пользователя и применять нужные инструменты. Кому «быстрый секс», кому-то «долго и счастливо», а кому просто найти друзей. И для этого нужны разные инструменты и параметры. И это относится ко всем вышесказанным нюансам.

И напоследок…

…ловите лайфхак от меня: если при запуске тиндер, первая карточка в свайп-списке это парень/девушка из топ-профилей, то вторая карточка с вероятностью 90% будет из списка профилей, который выбрал вас. Главное, чтобы тот пользователь сделал это недавно и было уведомление об этом. Всем удачи и любви!

P.S Пообщаться со мной можно в Telegram.