АВИТО ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ, и всячески оттягивают, что бы не платить компенсацию

07.11. 2022 у меня по сайту авито купили детский комбинезон. Наталья, покупательница, территориально находится в Санкт Петербурге. Посылка должна была идти 7 дней. Ей было удобно, получить товар через доставку EXMAIL, 08.11.2022 я отвезла комбинезон в ПЗВ по адресу г.Екатеринбург ул. Ильича д.40. Номер отправления 00000540618. Расчетная дата должна была быть 17..11,.2022, но покупательница так и не подучила зимний детский комбинезон. Ее ребёнок вплоть до 02.12.2022 ходила в демисезонном комбинезоне. И понимая, что деньги она свои не вернёт, вынуждена была купить другой комбинезон. Заказ был утерян с 09..11,.2022. Техническая поддержка не отвечает, или отвечает неделями. Отвратительное отношение, отвратительная компания. На сегодняшний день, а сегодня 07.12.2022, я не знаю где мой товар, да и деньги мне так и не пришли. Заказ по прежнему в пути, прошёл МЕСЯЦ!!!!! Всем плевать, компания всячески увиливает от выплаты денег, пишет отписки и каждые три дня переносит сроки доставки