Елена Беркут

+1
с 2022
2 подписчика
2 подписки
Не ходите дети в ВТБ гулять..

Пришли в ВТБ переоформить договор по автокредиту, который был взят в банке Открытие. Сотрудник оформил карту банка и предложил активировать её через покупку ручек в Вайлдберриз, при этом сообщив, что забирать её не надо, деньги вернуться обратно. Посыпая голову пеплом уже каюсь за своё доверие к банкам.

Служба клиентской поддержки Cherry Exeed. Есть ли жизнь на Марсе?

Когда-нибудь новый владелец автомобиля рано или поздно сталкивается с проблемой работы деталей машины и я одна из них. Частично не работал обогрев лобового стекла. Обратившись в службу клиентской поддержки 05.12.2023 г. Cherry Exeed по телефону 8-800-700-80-03 (который был указан в сервисной книжке автомобиля с указанием гарантии на лобовое стекло)…

11
Эпопея с заказом Я. Маркет

Второй раз заказали кресло в квартиру. В первый раз был опыт неудачный с переносом даты доставки. В этот раз почти то же самое. Назначена дата доставки на 19.12.22. Ждали в течение дня. Звонок от службы поддержки, ваша доставка перенесена на 20.12.22. При чем следует учитывать, что доставку нужно ждать с 09-00 до 22-00. Вы вынуждены откладывать все…

Как в Я. Маркете клиент становится заложником программного обеспечения

06.12.22 заказали товар с доставкой 12.12.22. Товар ещё не был передан курьеру и в принципе в этот день не было возможности его получить. Изменили дату доставки. И тут сами допустили ошибку. В выборе даты доставки стояла строчка "на среду". Как оказалось там были ещё указаны даты, но на момент изменения даты доставки их я не заметила.