Как начать работу в облачном приложении 1С:Фреш
Многие пользователи еще только задумываются о том, чтобы перейти в облака. Привычная программа 1С, круглосуточная поддержка, возможность работать удаленно, отсутствие необходимости что-то приобретать, устанавливать и заключать договор — все это преимущества сервиса 1С:Фреш. Как же начать работу в сервисе? Какие сервисы будут доступны? Давайте разбираться.
Получение доступа к приложению 1С
Любой пользователь может зарегистрироваться в сервисе 1С:Фреш самостоятельно без помощи партнера фирмы «1С». Достаточно просто заполнить форму регистрации на нашем сайте, указав ФИО, телефон и e-mail.
Далее система сформирует для вас пароль, по которому вы будет заходить в свой личный кабинет и работать с приложениями.
Нажимаем "зарегистрироваться" и попадаем в сервис.
Работа с приложениями в сервисе 1С:Фреш осуществляется удаленно достаточно просто зарегистрироваться в сервисе и получить пароль.
Работать с приложениями сервиса 1cfresh.com можно в двух вариантах:
- через веб-браузер;
- через тонкий клиент «1С:Предприятия».
Большинство клиентов использует веб-браузер, чтобы заходить в приложение с любого устройства.
Если вы все же выберете второй вариант работы с приложениями сервиса «1С:Предприятия 8», то необходимо будет установить тонкий клиент на ваш компьютер.
Что еще есть в сервисе 1С:Фреш
В сервис 1cfresh.com входят:
- Размещенные в сервисе приложения.
- Сайт сервиса.
- Личный кабинет в сервисе.
- Форум сервиса.
Пользователи 1С:Фреш могут обращаться на круглосуточную линию клиентской поддержки и получить доступ к следующим сервисам:
- к сайту Информационно-технологического сопровождения пользователей «1С:Предприятия» (1С:ИТС).
- к сервисам: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Сверка, 1С:Лекторий и др.
Пользователи "облачных" решений 1С могут подключить те же сервисы 1С, что и пользователи локальных версий.
Сайт 1С:ИТС предполагает доступ к документации, новостям, справочникам хозяйственных операций и другим важным разделам. Полный доступ получают пользователи на тарифах "ПРОФ", "КОРП" и "ERP":
- Новости;
- Технологическая поддержка прикладных решений;
- Бухгалтерский и налоговый учет;
- Налоги и взносы;
- Отчетность;
- Кадры и оплата труда;
- Юридическая поддержка;
- Отвечает аудитор;
- База нормативных документов;
- Книги и периодика;
- Разработка и администрирование.
Для входа на сайт 1С:ИТС используются те же логин и пароль, которые требуются при входе в сервис 1С:Фреш.
Чтобы получить доступ к сайту 1С:ИТС, необходимо ввести тот же логин и пароль, что и на сайте 1cfresh.com
Пользователям облачных приложений на тарифах "ПРОФ", "КОРП", "Комплексная автоматизация", "ERP" доступны следующие сервисы 1С:
- Сервис "1С-Отчетность" для отправки отчетности в контролирующие органы, при этом подпись можно хранить в облаке.
- Сервис "1С:Лекторий" - возможность просматривать видеозаписи методистов фирмы "1С".
Пользователям облачных приложений на всех тарифах 1С:Фреш доступны следующие сервисы 1С:
- Сервис "1С-Сверка" - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программах «1С» в любое удобное время;
- Сервис "1С:Контрагент" - автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН;
- Сервис "1С:ДиректБанк" - отправка документов в банк и получение документов из банка непосредственно из программы 1С;
- Сервис "1С-ЭДО" для обмена документами с контрагентами в электронном виде;
- Сервис "1С-Коннект" - технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки.
Ознакомиться со всеми сервисами 1С, доступными пользователям облачных решений, можно на нашем сайте.
Сайт сервиса 1cfresh.com имеет удобный интерфейс и позволяет:
- запускать приложения сервиса;
- запускать демонстрационные версии приложений сервиса;
- просматривать новости и справочную информацию;
- переходить в личный кабинет и на форум сервиса;
- регистрироваться в сервисе, восстанавливать забытый пароль и т. д.
Вход на сайт происходит по адресу 1cfresh.com
Далее на начальной странице необходимо будет ввести логин и пароль.
Затем вы попадаете на страницу "Мои приложения", где можно добавлять программы, которыми вы планируете пользоваться.
Чтобы запустить приложение, нужно будет дважды щелкнуть по нему мышкой, и оно откроется. Можно начинать работу.
Чтобы изменить свои персональные данные, необходимо войти в Личный кабинет:
- для этого достаточно нажать ссылку Личный кабинет на странице сайта Мои приложения
- или гиперссылку Личный кабинет в заголовке страницы сайта:
В Личном кабинете возможно управление данными, подписаться на рассылку о недоступности ресурсов сервиса, видеть список сеансов пользователей абонента с приложением сервиса и так далее.
Администратор в Личном кабинете пользователя может управлять пользователями абонента, а владелец абонента - управлять приложениями и пользователями абонента.
Также в сервисе 1С:Фреш доступен форум для общения пользователей и разработчиками. Чтоб попасть туда, необходимо просто выбрать раздел "Форум" на панеле сайта.
Пользователям облачных решений 1С доступна круглосуточная поддержка от специалистов фирмы "1С"
Любой пользователь при возникновении вопросов может обратиться на круглосуточную линию поддержки. Это можно сделать несколькими способами:
- по многоканальному телефону 8 (800) 333-72-27 (звонок бесплатный);
- по электронной почте support@1cfresh.com;
- непосредственно из приложения сервиса.
Во время звонка на линию клиентской поддержки вам может потребоваться ваш регистрационный номер в сервисе, чтобы сотрудник фирмы "1С" мог вас идентифицировать. Этот номер всегда можно посмотреть в Личном кабинете.
Справочная система 1С:Фреш
Ответы на многие вопросы в сервисе 1cfresh.com можно найти на сайте в разделе "Информация".
Раздел содержит ответы на часто задаваемые вопросы. Также нужную информацию можно найти, введя запрос в поиск.
Поиск осуществляется по ключевым словам "на сайте", "в статьях", "в новостях".
Если же вам не удастся найти ответ на свой вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам компании "Рациональ-Софт" по телефону 8 (495) 846-73-90 или по электронной почте info@rsoft-1c.ru.
Успешной вам работы в сервисе 1С:Фреш!