Согласно ч. 1 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
Ярослав, здравствуйте!
Заказ потеряли на одном из этапов доставки, поэтому его пришлось отменить. Восстановить отменённую покупку, к сожалению, не получится.
Согласно пункту 7.1 Правил использования сервиса (https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/?target=terms-of-use), продавец может отменить заказ, если он не может его выполнить. Простите, что из-за нашей ошибки товар не добрался до вас.
Деньги вернутся в течение дня, после смены статуса заказа. Точный срок зависит от банка, но не более 30 суток.
Сейчас можно заказать мышку по прежней цене. Начислили баллы Плюса на ваш аккаунт, с ними покупка будет ещё выгоднее.
Это конечно все прекрасно, но эта мышка нужна мне как подарок и я мог бы заказать ее по той же цене в другом магазине, но выбрал ваш, теперь мне нужно ждать аж до 19 числа, хотя нужна она мне к 15, почему нельзя ускорить доставку?
И да, баллов никаких не начислено, все по нулям
Upd: баллы есть
К сожалению, ускорить доставку нового заказа не получится. Постараемся привезти мышку 19 числа без опозданий. Ещё раз простите за неудобства