Все банально. Заказала товар, потом решила вернуть. Вернула и деньги зачислились на «баланс средств». Оставила заявку 30 ноября на вывод денежных средств на свою карту по реквизитам и с тех пор тишина. Поддержка Озон тихий ужас, банальные отписки то «2 дня», то «10 дней», то «мы активно занимаемся Вашей проблемой». Прошло уже ровно 14 дней, Озо…