Григорий Орлов
с 2022
0 подписчиков
0 подписок
О, ответили.
"Добрый день!
Ранее вы обращались в чат по вопросу бонусных средств.
Я проверила информацию, промокод отозвался корректно. Сообщить причину, а также выдать другой промокод возможности нет."
На чем основывается "корректность" я не узнаю, вероятно, никогда))) хотя ранее директом не пользовался, домен не рекламировался)))
Собственно, это еще раз доказывает, что яндекс - по меньшей мере странная контора, которая предлагает скидку, а после оплаты отзывает промокод, без объяснений и без указаний причин. Пользуйтесь другими сервисами!
Как интересно однако получается. Не отвечать несколько дней, говоря о том, что "ситуация не стандартная" и "нам нужно во всем разобраться". А после темы на VC - всё стало понятно, и часа не прошло, как в чате ответили. Что, во всём разобрались? Ситуация стала "стандартной"? А почему бы с пользователем данной "не стандартной" ситуацией не поделиться и не объяснить причины? Хотя я ПЕРВЫЙ РАЗ воспользовался предложением. А может это просто стандартная отписка? Раз "Сообщить причину, а также выдать другой промокод возможности нет" ? Ну Действительно, зачем разбираться, если можно так ответить и закрыть заявку. Данными действиями вы как минимум подрываете доверие к сервису.