Если о вашем бренде пишут на отзовиках и в соцсетях — это хорошо. Даже в том случае, если отзывы нейтральные или негативные. Плохо, когда вы не даете абсолютно никакой обратной связи. Ответы на отзывы — это обязательная составляющая выстраивания лояльного сообщества вокруг своего бренда. Работать с ними необходимо по 5-ти основным правилам.
Отзывы — сильнейший инструмент. И если положительные сообщения пользователей способны просто улучшить репутацию компании и повысить уровень доверия к ней, то негативные — могут убить репутацию раз и навсегда. Причем независимо от ниши. Негатив одинаково опасен как для магазина зоотоваров, так и для медицинского центра. Поэтому работать с ним —…
Всем, привет! ) Меня зовут Даниил Founder and CEO в Loksmarkt Agency. Наше главное направление это управление репутацией в интернете. Сегодня я расскажу вам про «Заказать отзывы. Зачем компаниям или брендам отзывы в интернете. Online-репутация с помощью ONLINE REPUTATION MANAGEMENT»
Говорить о том, что управлять репутацией компании в интернете нужно, стоит вряд ли. Этот факт давно известен и очевиден каждому, кто хоть как-то связан с бизнесом. А вот основные и наиболее значимые правила управления репутацией в сети знают далеко не все. Десятку таких рассмотрим в сегодняшней статье.
Предоставлять только качественный товар или услугу для успешного развития бизнеса недостаточно. Важно еще и работать над своей репутацией. Между двумя идентичными по ассортименту и ценам интернет-магазинами покупатель с вероятностью в 96% выберет тот, у которого выше оценка в рейтингах и о котором больше положительных отзывов. Именно так работает…
Всем, привет!) ✌🏻 Сегодня в данной статье я хотел бы расписать наш опыт работы с микрофинансовой организацией в направлении управление репутацией бренда. В данной статье я расскажу, как наша команда успешно справилась с поставленными задачами, которые стояли перед нами, а также поделюсь, как МФО начать самостоятельно работать над своей репутацией…
🔥 Всем привет, я Прокофьев Даниил - руководитель рекламного агенства Loksmarkt Agency. Обычно я пишу статьи в Информационном формате. Как исправить свою репутацию, как удалить отзывы и т.д., но никогда не делился с вами результатами наших проектов, которые были у нас в работе. Поэтому я хотел бы исправить данный момент и рассказать Вам, дорогие…
Я расскажу, как увеличить рейтинг компании в положительную сторону и получить максимальный результат за короткий промежуток времени. Некоторые пункты не включены в данную тему, поскольку я упоминал о них в прошлой статье. И смысла дублировать информацию не вижу. Вместо этого рассмотрим моменты, которые я описал ниже: