Здравствуйте, Елизавета. По информации наших партнёров заказ уже приехал, и покупатель забрал его. Извините, что срок доставки оказался больше ожидаемого. Мы проработаем эту ситуацию с партнёрами, чтобы она не повторилась. Если у вас будут вопросы, вы можете написать их нам в личные сообщения, мы на связи.