Заблокировали аккаунт на авито!
Заблокировали аккаунт на авито!
Рассказываю, что произошло. На авито уже продаю год, веду все продажи честно, клиенты остаются довольны, названия, описания и фотографии объявлений соответствуют полностью товару. И 21 января мне заблокировали аккаунт и попросили пройти проверку по паспорту, чтобы вернуть доступ. Я все это сделал, это мой паспорт, я его не редактировал, я совершеннолетний и после этого мне уже написали о том, что фотографии не прошли проверку: «так бывает, если снимки отредактированы или их уже прислал другой пользователь». Но, как и сказано мной, снимки все настоящие и на других аккаунтах авито он не был использован. Я все правила авито знаю и соблюдаю. Обращаюсь к поддержке авито: необходимо решить этот вопрос. Я в этот аккаунт вкладывал деньги, время и усилия, вёл всё честно. Я повторно пройду веритификацию и проверку, если нужно будет.
Ожиданию, пока поддержка авито решит этот вопрос и разблокирует мне мой аккаунт.
Здравствуйте, извините за задержку с ответом. Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте, Климентий. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Жду.
Сколько еще ждать то.