Андрей
ОРИГИНАЛА ЧЕКА НЕТ, ПРЕДОСТАВИЛ ФОТО ЧЕКА! Сколько раз можно это мне повторять. Я не ОБЯЗАН хранить чеки, блокировка опираясь на ДКБО не законна. Что значит предоставить оригинал чека (теперь почему то уже чеков) когда я несколько десятков раз и писал в обращениях и в отзывах на Vc.ru и banki.ru говорил устно на горячей линии поддержки и в отделении банка что ОРИГИНАЛА ЧЕКА НЕТ! КАК Я ПРЕДОСТАВЛЮ ОРИГИНАЛ ЧЕКА ЕСЛИ ЕГО НЕТ?!
Информации более чем достаточно, ответ в ЛС не объясняет причины ваших ответов. И в отказе выдачи средств и закрытию счета. Большинство ваших ответов я прикрепил в данном посте. Единственное что я наблюдаю это постоянный игнор и беззаконие.
Так и сделаю, надеялся на адекватность банка.
Вопрос остался не решенным, создал новый пост!
Каждый решает сам, но я не думаю, что после прочтения двух моих постов вы побежите в Альфу деньги класть.
Пусть люди увидят где нельзя хранить денежные средства. Что вы плевали на закон. И не уважаете своих клиентов.
Походу так и придется делать.
Мне не удобно перевод в другой банк. Мне нужна вся сумма наличными. Пожалуйста выполните мое законное право!
Да все верно написали, спасибо за объяснение работникам Альфа-Банка о правах клиента и любого гражданина РФ.
В кассе банка нет наличных?! Создайте заявку на необходимую сумму в указанное отделение банка.
Писал три заявления на закрытие счета в свободной форме, этого не достаточно? Готов обратится в отделение по адресу Комсомольский пр-т., 2А, Челябинск. Можете дать им разъяснения, по моему случаю. Чтобы не повторилось поведение сотрудников отделения банка нарушая мои права. Мой номер и у вас и в отделении на Комсомольском есть, жду звонка из отделения банка о готовности закрыть мой счет и выдать остаток денежных средств наличными!
Хочу уточнить, что банк не ссылается на 115ФЗ.
А опирается только на пункты внутрибанковского договора. Бракуют запрашиваемые документы.
Заблокировать мои счета и денежные средства инициатива банка. (Не росфинмониторинг и тем более не по решению суда)
Не закрывают счет нарушая ГК РФ,ФЗ
И это вы считаете особенная чувствительность? Или все таки произвол
Да тоже считаю абсурдом эту ситуацию, особенно когда по 20 раз говоришь, что оригинала чека нет, а в ответ предлагают предоставить оригинал чека)
Альфа в моих обращениях разъяснили, что это внутрибанковская проверка безопасности. Ссылаясь на ДКБО. Мне разблок то и не нужен в банке где плевали на ГК РФ и Конституцию РФ. Спасибо конечно за «совет» ,но факт покупки аккаунта у третьих лиц даже не рассматривается. Схемами-Темами не занимаюсь.
это не является препятствием для расторжения договора.
ну на каждом банкомате есть видео фиксация, на копии чека четко видео дату, номер банкомата, полное время.
Не думаю, что операция является анонимной.
банк ссылается на ДКБО, а не на 115фз
это дает право банку нарушать законы?
транзакция единичная, а крипта у вас что-то в роли запрещенных веществ?
нет
в другом городе, через реквизиты счета.
С момента блока прошел месяц, за это время собирал пакет документов, и если быть честным, то ожидал адекватного решения вопроса от банка. Но как видите, зря. Занимаюсь уже досудебной жалобой и заявлениями. Я ничего не нарушил, на счету ареста нет. Следовательно ваши подозрения беспричинны.