Озон искусственно создает задолженность

Озон не учитывает платежи по рассрочке, искусственно создавая задолженность. Все оплачиваю вовремя, предоставила банковские выписки, но каждый месяц по 59 рублей не списывается и уходит в долг. На все запросы - один ответ «ждите». И так длиться больше месяца!!!!!!!!

603603 показа
114114 открытия
5 комментариев

Марина, здравствуйте. Простите, что так долго налаживаем сложности по рассрочке. Пока сроков решения нет, но мы обещаем, вся задолжность будет убрана. Мы скорректируем все у вас в личном кабинете и у себя в системе. Вернёмся сразу, как будут хорошие новости.

Ответить

А вот и полгода отпраздновала, как вы мне решаете супер сложную задачу!!!!!!! Мошенники, я удалила ваше приложение

Ответить

Пошел третий месяц ожидания от Озон😡

Ответить

Добрый день, Марина. К сожалению, пока сложность с отображением платежей в личном кабинете сохраняется. Эта ситуация у нас на контроле. Понимаем, как вы устали ждать. Простите, что пока решения нет, и опять просим вас дать нам время.

Ответить