Озон предоставило рассрочку на приобретение товаров, с моей стороны не было никаких нарушений по срокам и суммам платежей. Но вот уже четыре месяца!!!!!!!! Озон не списывает по 59 рублей ежемесячно, вынося на задолженность. Все мои письма, просьбы, обращения разобраться получают стандартные ответы - этот вопрос требует большего времени, и специалисты занимаются. Думаю, что таким способом Озон формирует искусственную задолженность, которую в последующем передает коллекторам. Я готова закрыть рассрочку, но суммы не принимаются!!!!!!!
52
показа
174
открытия
Марина, здравствуйте. Ни в коем случае не затягиваем решение умышленно. Это, действительно, непростой процесс. К его решению подключены все ответственные подразделения. Не переживайте, мы ежедневно мониторим прогресс и как говорили вам ранее, вернёмся с ответом сразу, как только получим новости. Простите, что заставляем ждать.
Комментарий недоступен
Честно говоря, для меня было удивительно🤷♀️ Но все без изменений уже 4 месяца, поэтому, что смогла я оплатила, 315 рублей у меня не принимает Озон, я плюнула и удалила приложения. Если хотят, пусть идут в суд за своими 300 рублями