7 лучших тенденций цифрового маркетинга 2023 года

Работа в цифровом маркетинге - это постоянно меняющаяся задача. То, что работает сегодня, может стать неэффективным завтра, а то, о чем вы даже не слышали, внезапно станет новым трендом.С начала пандемии Covid-19 в 2020 году область цифрового маркетинга стала еще более универсальной, поскольку данной индустрии пришлось адаптироваться и развиваться вокруг новой реальности.

Ранее, исследования показали, что глобальный поведенческий сдвиг в сторону цифровых платформ и цифрового контента создал большие возможности для маркетологов и брендов, чтобы связаться со своими клиентами беспрецедентными способами. Это предоставило специалистам не только лучшие экономические возможности, но также шанс быть социально ответственными при реализации стратегий цифрового маркетинга.

Другими словами, маркетинг - это больше не просто продажа продукта или услуги: это также маркетинг компании и ее ценностей.

Социальная коммерция и ответственный консьюмеризм

Концепция ответственного потребления набирает обороты благодаря людям, которые хотят принимать этические решения о покупке, которые положительно влияют на окружающую среду и общество.

Это привело к развитию социальной коммерции, которая использует инструменты и платформы цифрового маркетинга, такие как социальные сети, приложения для обмена сообщениями, чтобы преодолеть разрыв между традиционной розничной торговлей и электронной коммерцией.

Таким образом, социальная коммерция сочетает в себе удобство онлайн-покупок с социальным аспектом традиционной розничной торговли, чтобы клиенты могли совершать более продуманные покупки, подключая их к более широкому сообществу покупателей-единомышленников.

Персонализация, ориентированная на клиента

Эта вторая тенденция цифрового маркетинга сосредоточена на создании индивидуального опыта для клиентов. В настоящее время компании используют искусственный интеллект и машинное обучение для анализа данных (таких как история покупок и интересы аудитории) для предоставления рекомендаций по конкретным продуктам клиентов и персонализированных маркетинговых кампаний.

Этот акцент на пользовательский опыт помогает брендам повысить лояльность клиентов и дифференцировать свой брендинг от конкурентов. Компании также могут использовать данные для создания индивидуального прогнозирования потребностей потребителя, делая процесс покупки более интерактивным и ориентированным на человека.

Сегментация контента

Сегментация контента - это практика разделения контента на более мелкие, более целевые части для максимального вовлечения и охвата. Это включает в себя анализ данных, таких как демография, интересы и поведение, для создания контента, который резонирует с каждым сегментом целевой аудитории.

Сегментация контента особенно важна для маркетинга в социальных сетях, поскольку она позволяет компаниям адаптировать свою стратегию для охвата различных групп пользователей. Таким образом, маркетинговые команды могут создавать контент, который отвечает интересам каждой целевой группе.

Короткий видеоконтент

TikTok, Reels и YouTube Shorts набрали популярность, поскольку маркетологи признают потенциал короткого видеоконтента для привлечения аудитории и повышения узнаваемости бренда.

Есть много причин для этой тенденции. Например, Reels и Shorts особенно эффективны для охвата более молодой клиентуры, которая, как правило, более активна в социальных сетях. Кроме того, короткий видеоконтент легко создавать и использовать, что делает его идеальным для различных маркетинговых целей, включая демонстрации продуктов, учебные пособия и тд.

Программная реклама

Следующим в списке тенденций цифрового маркетинга является программная реклама, которая представляет собой автоматизированную покупку и продажу цифрового рекламного пространства. Эта технология использует искусственный интеллект (ИИ) для сопоставления рекламодателей с потенциальными клиентами в режиме реального времени.

Программная реклама стала популярной в последние годы, поскольку она помогает маркетологам таргетировать свою рекламу и оптимизировать кампании для экономической эффективности. Кроме того, эта технология может быть легко интегрирована с другими каналами цифрового маркетинга, такими как социальные сети и электронная почта, для проведения более персонализированных кампаний. Это отличный способ для предприятий получить максимальную отдачу от своих бюджетов на цифровую рекламу.

Разговорный маркетинг

Разговорный маркетинг - это такой подход, который фокусируется на построении отношений с потребителем с помощью чат-ботов, приложений для обмена сообщениями и других интерактивных инструментов. Это обеспечивает более естественный и личный опыт для клиентов, так как чат-боты могут быть запрограммированы на мгновенный ответ с помощью предварительно запрограммированных сообщений.

Эта тенденция полезна для компаний, стремящихся повысить лояльность к бренду. С помощью чат-ботов и приложений для обмена сообщениями клиенты могут задавать вопросы, быстро получать ответы и даже общаться напрямую с представителями службы поддержки. Чат-боты также создают персонализированный клиентский опыт, собирая данные об интересах и потребностях. Затем они могут быть использованы для предоставления клиентам рекомендаций и индивидуальных предложений продуктов.

Push-уведомления

Последняя из тенденций цифрового маркетинга, на которую стоит обратить внимание в 2023 году, - это push-уведомления. Эта технология позволяет маркетологам отправлять целевые сообщения непосредственно на устройство пользователя, будь то мобильный телефон, планшет или компьютер.

Push-уведомления удобны для компаний, которые хотят повторно привлечь клиентов, которые некоторое время не взаимодействовали со своим брендом. Уведомления могут использоваться для отправки персонализированных предложений и скидок, рекламных сообщений или важных обновлений о компании.Такой метод повышает лояльность к бренду и имеет более высокий процент ответов, чем электронная почта или социальные сети.